L'acquisto e la gestione delle polizze assicurative può essere un problema per qualsiasi piccola impresa. Tra la comprensione dei rischi connessi alla gestione della tua attività, il livello di copertura richiesto e il tentativo di ottenere preventivi dalle aziende, la scelta delle polizze assicurative può consumare un sacco di tempo ed energia. Inaki Berenguer, CEO e co-fondatore della piattaforma di gestione assicurativa digitale CoverWallet, spera di semplificare tale processo e renderlo più semplice. Berenguer ha condiviso alcune delle sue intuizioni con Mobby Business su come gli imprenditori dovrebbero navigare nel processo stressante di scegliere e gestire le loro polizze assicurative.
Mobby Business: Che cosa devono capire le piccole imprese sulla gestione delle assicurazioni?
Inaki Berenguer: I prodotti assicurativi sono pensati per proteggere le aziende dai rischi associati alla gestione di un'azienda. Tuttavia, molte aziende non vedono l'assicurazione in questo modo. Lo considerano sia un "succhiamento di tempo" che un costo.
È importante per le aziende capire che mentre si ottiene l'assicurazione è stato un processo storicamente doloroso, l'assicurazione è lì per proteggere l'azienda, i suoi dipendenti e le loro risorse. Va detto che l'assicurazione si sta spostando verso un'esperienza digitale più customer-friendly, grazie a innovazioni tecnologiche, startup e investitori che credono in un modo migliore.
Mobby Business: Quando si tratta di selezionare l'assicurazione, che cosa dovrebbero prendere in considerazione gli imprenditori?
Berenguer: Gli imprenditori dovrebbero riflettere su alcune cose mentre selezionano l'assicurazione. Comprendere la propria attività e i rischi che ne derivano. Sfortunatamente, non esiste una polizza assicurativa valida per tutti. Diversi tipi di assicurazione vengono con la gestione di ogni tipo di azienda. Ad esempio, se hai intenzione di aprire un bar, avrai bisogno dell'assicurazione responsabilità civile, oltre a una polizza di responsabilità civile generale e altro.
Altre domande che vorrete considerare sono:
Probabilmente ci vorrà più tempo di quanto pensiate. Imprenditori e titolari di aziende alle prime armi sono sempre sorpresi di come la "vecchia scuola" sia il processo. Attualmente, il mondo delle assicurazioni esiste ancora come un'esperienza offline disgiunta, il che significa che lunghe telefonate o incontri di persona con broker e assicuratori sono lo standard del settore.
In CoverWallet, stiamo attivamente lavorando per cambiare questo lungo processo , in particolare per le piccole imprese, portando la distribuzione assicurativa, la gestione e l'istruzione online.
Ottieni la copertura giusta, non necessariamente la più economica. Molte aziende scelgono la copertura più bassa o se ne dimenticano completamente. C'è sempre la possibilità che un'azienda possa essere fortunata, ma le probabilità che qualcosa di brutto succeda sono molto più alte, e quando lo farà, sarai felice di avere la giusta copertura sul posto.
Mobby Business: Qual è il Problema più comune che le piccole imprese incontrano quando si tratta di assicurazioni?
Berenguer: Il problema più comune che le piccole imprese incontrano quando si tratta di assicurazioni è il livello di servizio che ricevono rispetto a un'azienda più grande. Per le piccole imprese è più difficile capire i loro rischi e ottenere l'assicurazione giusta, perché le informazioni non sono prontamente disponibili online, e può richiedere fino a un mese per una società per ottenere un preventivo. Ciò significa che molte aziende prendono la prima citazione che ottengono perché non possono aspettare mesi e mesi per ottenere la protezione di cui hanno bisogno.
Questo è particolarmente difficile per i neo-imprenditori che non hanno mai avuto a che fare con l'assicurazione prima. Tra il taglio del gergo dell'assicurazione online, l'attesa in lunghe code telefoniche e l'ottenimento di un preventivo, queste nuove società stanno esaminando un processo lungo e stressante.
Mobby Business: Come possono gli imprenditori affrontare o evitare questi problemi?
Berenguer: Il primo passo per evitare questi problemi è l'autoeducazione. Capire il processo, quali tipi di assicurazione potrebbero aver bisogno la tua azienda, e avere una lista di domande da porre ti aiuterà a risparmiare tempo. Ancora una volta, comprendendo la tua attività in modo specifico e i rischi associati all'esecuzione di tale attività è particolarmente importante quando sei al primo avvio.
Mobby Business: Quali risorse sono disponibili per aiutare le piccole imprese a navigare nel mondo dell'assicurazione?
Berenguer: Le risorse online sono scarse. Pensavamo che Google potesse risolvere tutti i nostri problemi fino a quando non avremmo iniziato a cercare e ricercare l'assicurazione. La verità è che non ci sono un sacco di informazioni semplificate, ma questo è un nostro enorme obiettivo in CoverWallet.
Crediamo che l'assicurazione sia importante per la linfa vitale di un'impresa e ne capisca l'importanza, invece di vederla come un'altra cosa a cui pensare, è la via del futuro.
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