Tutti sanno cosa fa un capo. Questa è la persona che assume e licenzia, supervisiona le operazioni quotidiane e dà istruzioni ai dipendenti per svolgere i loro compiti.
Mentre un leader spesso occupa questo tipo di posizione dirigenziale, non tutti i capi sono leader. Invece di vedere il loro ruolo in termini di quanta autorità hanno sugli altri, i veri leader guardano come possono ispirare i dipendenti a fare il loro lavoro migliore, raggiungere obiettivi comuni e rendere l'azienda complessivamente migliore.
Abbiamo chiesto ai fondatori e ai dirigenti quali tipi di tratti e abitudini fanno per un leader innovativo ed efficace. Ecco sette cose importanti che i migliori leader fanno ogni giorno per ottenere il massimo dai loro team.
Come leader, potresti dover affrontare la maggior parte delle pressioni dei clienti o dei dirigenti per consegnare risultati. Ma ciò non significa che tu sia l'unico responsabile per la creazione di soluzioni; infatti, rivolgersi al tuo team per chiedere aiuto non solo allevia il tuo stesso carico, ma dà anche la possibilità ai tuoi dipendenti di dare un contributo prezioso all'azienda.
Patrick Stroh, business speaker e autore di "Advancing Innovation: Galvanizing, Enabling and Measuring for Innovation Value "(IMA, 2015), ha consigliato ai leader di creare un ambiente veramente collaborativo attraverso idee crowdsourcing, e quindi aiutare i membri del team a trasformare queste idee in realtà.
" Potenziare gli altri porta a pensare più a portafoglio di idee più voluminoso ", ha dichiarato Stroh a Mobby Business. "Ottenere più dipendenti, fornitori, clienti e altri costituenti per ideare ed eseguire idee non solo genera più valore ma [anche] porta a un maggiore impegno generale di tutte le parti per raggiungere la tua missione."
Dan Peate, fondatore di assicurazioni e benefit La società Hixme ha convenuto che una cultura in cui i dipendenti non hanno paura di condividere idee produce i migliori risultati.
"Riconoscere tutte le idee e creare un ambiente di lavoro che promuova la creatività e l'accettazione", ha affermato Peate. "Lavora con i dipendenti a tutti i livelli per creare idee - buone e cattive - e congratularsi con loro per avere il coraggio di condividere le loro idee. È importante insegnare ai dipendenti a non offendersi se la loro idea viene abbattuta, perché le idee scartate spesso iniziano la conversazione che porta a qualcosa di grande. "
Uno dei maggiori problemi che hanno molti leader inefficaci è quanto bene e quanto spesso comunicano con i loro team. Le interruzioni nella comunicazione portano a confusione e conflitto, quindi è meglio sbagliare dalla parte della comunicazione eccessiva. Shaun Ritchie, CEO e co-fondatore di EventBoard ha notato che questo è particolarmente importante quando si tratta di condividere la visione strategica dell'azienda.
"Mettere un palo nel terreno e ottenere [tutti] nell'organizzazione per l'acquisto è fondamentale, come sta ripetendo [la tua missione] spesso e senza riserve ", ha detto Ritchie. "Questo permetterà a tutti di fare la sua parte nel raggiungere la 'terra promessa'".
Ritchie ha anche detto che sviluppare una cultura di comunicazione sincera tra tutti i membri della compagnia aiuterà a evitare equivoci e sfiducia.
"Creare feedback aperto e onesto su ciò che funziona e ciò che non lo è aiuterà tutti a sentirsi parte della conversazione ", ha affermato. "Questo crea fiducia organizzativa, che è la base fondamentale di tutte le relazioni."
L'obiettivo finale di un leader è far lavorare tutti insieme per migliorare. Ma non è possibile migliorare ciò che non si misura, ha detto Stroh: l'analisi e la misurazione del progresso sono la migliore scommessa di un leader per capire cosa deve essere fatto successivamente.
"Le organizzazioni dovrebbero considerare ... la loro proposta di valore e come vanno al mercato [con esso] ", ha detto. "Quando consideri la tua strategia, hai bisogno di un insieme di metriche con cui misurare gli input, i processi e gli output del tuo programma: solo misurando i tuoi sforzi puoi stabilire una linea di base e intraprendere azioni di miglioramento."
Il fallimento può essere una pillola difficile da ingoiare, ma può anche essere un'importante esperienza di apprendimento per aiutarti a prendere decisioni migliori in futuro. Amy Fox, presidente, CEO e fondatrice di Accelerated Business Results, ha dichiarato che i migliori leader sanno abbracciare gli errori, piuttosto che lamentarli.
"I leader innovativi riconoscono che un'organizzazione può inciampare in una grande idea se sono disposti a diagnosticare pienamente il problema ", ha detto Fox. "La maggior parte delle aziende sceglie di superare rapidamente i problemi dei clienti o i risultati scadenti. Assicurati di premere il pulsante di pausa. A volte i cambiamenti più piccoli possono produrre innovazioni."
Oltre a incorporare questo atteggiamento nei confronti dei tuoi errori, Stroh ha aggiunto che devi chiarisci alla tua squadra che anche i loro errori sono OK.
"Discutere il concetto di fallimento e spiegare ed estendere l'offerta che gli individui hanno la libertà di fallire", ha detto Stroh. "[Altrimenti] le persone avranno paura di innovare, per paura di fallimenti e conseguenze." La chiave è "fallire velocemente", imparare la lezione velocemente e non bruciare grandi quantità di risorse per ottenere l'apprendimento. Ma se non lo fai Affrontare una libertà di fallire, sarà un killer silenzioso nelle persone che contribuiscono con idee innovative. "
Ogni azienda dovrà affrontare la sua quota di sfide e un leader è responsabile di guidare l'azienda attraverso quei punti critici. La resilienza - cioè, essere abbastanza forte da adattarsi e rimbalzare da ostacoli e ostacoli - è un segno distintivo di un grande leader, ha detto Tom Villante, co-fondatore, presidente e CEO della società di elaborazione dei pagamenti YapStone. È qualcosa che i buoni leader lavorano costantemente.
"La concentrazione e la capacità di recupero vanno di pari passo", ha detto Villante. "Poiché devi concentrarti sulla strategia e sugli obiettivi a lungo termine, ogni leader si imbatterà sicuramente in sfide e ostacoli lungo il percorso - alcuni che hai identificato e altri che potrebbero averti colto di sorpresa. Una resistenza costante per guidare la tua squadra attraverso il fallimento del successo è un tratto vitale di un leader eccezionale. "
Con tante attività più piccole nel tuo piatto, può essere facile rimanere intrappolati nei processi quotidiani e perdere di vista ciò che sei in definitiva a lavorare verso. Villante ha ricordato ai leader di tenere d'occhio il "quadro generale" per aiutarli a prendere le decisioni quotidiane più difficili che incidono sugli obiettivi a lungo termine.
"Delinea chiaramente il piano strategico aziendale per la tua squadra e poi responsabilizzali per rendere necessarie decisioni quotidiane per farlo accadere ", ha detto Villante. "Concentrandoti sul quadro generale, puoi stabilire i parametri per il tuo team e anche impostare i punti di controllo della ricalibrazione durante tutto l'anno per misurare i progressi."
Peate ha notato che tutti i leader hanno bisogno di un senso di salute, ottimismo realistico nel loro approccio. La parola chiave qui è "realistica"; devi essere onesto con te stesso sulle tue idee e non essere troppo miope o orgoglioso di ammettere che queste idee potrebbero non essere le migliori. La perseveranza è necessaria per portare a termine le cose, ha detto Peate, ma perseverare sulla strada sbagliata è il nemico del successo.
"Devi accontentarti solo di grande", ha detto. "I leader innovativi sanno che è accettabile uccidere le loro buone idee, perché si intromettono in grandi idee."
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