Caro Brittney: Devo licenziare un dipendente Underperforming?

Ogni lunedì, lo staff Brittney M. Helmrich dello staff di MB risponderà alle tue domande su carriere, leadership, vita d'ufficio e social media nella sua rubrica di consulenza "Cara Brittney". Hai un problema professionale che non riesci a capire? Invia i tuoi enigmi a con l'oggetto "Caro Brittney" per far comparire le tue domande.

Caro Brittney,

Ho un impiegato poco efficiente. Dopo discussioni multiple e un piano di miglioramento delle prestazioni semi-riuscito, non sta ancora facendo altrettanto bene come i dipendenti in una posizione simile. Dovrei semplicemente tagliare le mie perdite e trovare un nuovo assegno, o dovrei continuare a lavorare con lui per migliorare?

- Leader in perdita

Caro leader in perdita,

La buona notizia è che in questo scenario, hai fatto tutto bene. È positivo che tu abbia riconosciuto che questo dipendente stava sottoperformando e ha avuto il tempo di discutere il problema - in diverse occasioni - e di sviluppare un piano di miglioramento delle prestazioni. La cattiva notizia è che hai fatto tutto bene e il problema è ancora irrisolto.

Questa è una situazione difficile, soprattutto se ti piace questo impiegato a livello personale. Ma se stai facendo tutto il possibile per aiutarlo e guidarlo e non soddisfa ancora le aspettative, non puoi continuare a farlo scivolare. Per quanto odio dirlo - e per quanto probabilmente odi anche ammetterlo - sembra che potrebbe essere il momento di lasciarlo andare e trovare qualcuno più in linea con i bisogni della posizione.

Se lo fai pianifica di licenziare questo dipendente, dovresti contattare il dipartimento risorse umane della tua azienda per chiedere quali sono i passi successivi appropriati e assicurarti che ci sia un record di tutto ciò che hai fatto per avvisare e lavorare con il dipendente fino a quel momento. Questo è molto importante, perché se lo lasci andare e non ci sono prove che tu abbia avuto queste discussioni e sviluppato questo piano di miglioramento con lui, può ritorcersi contro di te legalmente. Non vuoi che nessun dipendente sia in grado di girarsi e dire che è stato licenziato ingiustamente, quindi assicurati che sia tutto in ordine per primo.

Se ti senti davvero in grado di migliorare, tuttavia, forse vale la pena considerare di dare il tuo dipendente una possibilità in più - con un ruolo che gli va meglio di quello attuale. Nelle tue discussioni, gli hai chiesto se si sente infelice o troppo sfidato dai compiti a cui è stato assegnato? Se hai chiesto e questi non sono problemi, allora non puoi far altro che tagliare le tue perdite. Ma se non hai chiesto la felicità e l'onesta opinione del tuo dipendente sul suo attuale ruolo, potrebbe essere il momento di fare quella discussione.

Il problema qui potrebbe essere più profondo. Forse questo impiegato sarebbe molto più adatto per l'azienda se si unisse in un altro dipartimento. (Per essere chiari, intendo una mossa laterale, non una promozione.) Se riesci a trovare un posto per lui dove sarebbe più felice e più produttivo, allora puoi assumere qualcun altro per prendere la sua posizione attuale. Naturalmente, una mossa laterale potrebbe non essere la soluzione. Dovrai parlare con lui, discutere della situazione con le risorse umane e andare da lì.

Se fai tutti questi passi e questo dipendente continua a non funzionare, allora non aiuta nessuno a tenerlo in giro. Sei responsabile di assicurarti che tutti i membri della tua squadra stiano facendo del loro meglio, e se non lo è, allora è tempo di andare avanti. In ogni caso, buona fortuna! Lasciar andare un dipendente non è facile, e nessuno dei due trova un sostituto o una ristrutturazione.

E indipendentemente da come procedi, potresti voler fare un passo indietro e pensare al tuo processo di assunzione. Certo, il tuo attuale sistema potrebbe essere fantastico. Forse questo particolare candidato ha appena perso il bersaglio. Tuttavia, occuparsi di un dipendente problematico può servire come promemoria per considerare quali altri tipi di domande potresti porre nel processo dell'intervista. Potrebbero esserci alcune domande che è possibile aggiungere o modificare al fine di eliminare i candidati che potrebbero sembrare una buona idea, ma alla fine non lo sono (o forse sarebbero più adatti per un altro dipartimento). Non può far male a provare, e potrebbe portare a miglioramenti nel modo in cui trovi nuovi assunti e prevenire situazioni come questa in futuro.

- Brittney

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