Perché Apple non ha mai perso la sensazione dell'avvio

Con oltre $ 100 miliardi di fatturato e oltre 50.000 dipendenti, la Apple, Inc. è stata altalenante con Exxon Mobil per donare il titolo di top-dog come la società pubblica più preziosa del mondo. Nel processo, ha sfornato hit dopo hit, ha rivoluzionato l'industria dei prodotti di elettronica di consumo e creato un seguito di culto. Apple ha fatto molta strada dai suoi giorni difficili come la neonata compagnia che Steve Jobs e Stephen Wozniak hanno dato alla luce nel 1976.

Nonostante le dimensioni e la portata, Apple ha ancora più in comune con le sue radici di startup che con il suo olio multinazionale e rivale del gas, Adam Lashinsky, senior editor per Fortune, ha detto MobbyBusiness. Lashinsky, che copre Silicon Valley e Wall Street, è l'autore di "Inside Apple: come la realtà più ammirata dell'America - e Secretive Company ReallyWorks" (Business Press, 2012). In esso, fa un tuffo profondo nella "salsa segreta" che è stata l'anima del successo di Apple da quando Jobs è tornato ad Apple nel 1997 dopo il suo esilio nel 1985.

Nel riaccendere quello spirito di startup a Cupertino, in California, e L'inclusione nella doppia elica di Apple, Jobs potrebbe aver creato un'eredità che rivaleggia con l'iPod, l'iPhone e l'iPad in modo significativo, suggerisce Lashinsky.

La foschia del tempo e una sequenza ineguagliabile di colpi fuori campo hanno offuscato il la realtà di quanto Apple fosse caduta quando Jobs rientrò nel film nel 1997. Fu quella caduta, però, che aprì le porte a Jobs per reinfondere Apple con la sua etica di avvio.

Il nucleo di quell'etica, disse Lashinsky, era lavorare in piccoli gruppi, imparare a dire "no", rimanere concentrato e riunire un gruppo di persone che la pensano allo stesso modo.

"Jobs ha avuto il vantaggio di avere Apple in pessime condizioni", ha detto Lashinsky. "Aveva bisogno di fare un riavvio della società, Apple era in ginocchio e questo gli dava la possibilità di dipingere con una tavolozza fresca".

È un lusso non disponibile per le grandi aziende che sono semplicemente cattive o prive di certe

"Penso che la cosa più difficile per una grande azienda sia quando non è un disastro", ha detto Lashinsky. "Hai un'azienda che funziona essenzialmente e hai profitti e profitti significativi, ma sai che hai un problema e devi cambiare."

La lezione più importante che qualsiasi azienda può imparare dalla revisione di Apple nel 1997 è la virtù di messa a fuoco.

"Ogni azienda può porsi la domanda: siamo concentrati su ciò che sappiamo fare meglio?" Disse Lashinsky. "Stiamo perseguendo le cose che sappiamo di avere un vantaggio e se la risposta è" no ", questo fornisce una guida per ricominciare, ma fornisce almeno un quadro di riferimento per prendere le decisioni difficili."

Jobs era noto per proteggere ferocemente la sua privacy, la sua influenza sulla cultura di Apple era inconfondibile e ben nota. Ha letteralmente dato il tono ad Apple, sia come umile startup che in seguito come un'impresa di livello mondiale. Il focus era ed è il fulcro.

"Il tenore è iniziato in cima", ha detto Lashinsky. "Jobs aveva un'agilità su di lui, aveva una mente flessibile ed era in grado di pensare al mondo degli affari in modo imprenditoriale.In termini commerciali, era un radicale se stesso, quindi era disposto a provare nuove idee."

Da un punto di vista strutturale, la sola cosa più importante che Jobs ha fatto per mantenere agile la Apple è stato quello di insistere sul fatto che la società sia focalizzata, ha detto Lashinsky.

"Una startup può fare solo una manciata di cose alla volta perché non fa niente Ho le risorse per fare di più ", ha detto Lashinsky. "Quindi una buona startup avrà una buona idea e si focalizzerà intensamente su quell'unica buona idea, e questa è stata l'etica che ha cercato di catturare negli ultimi 15 anni.Ora, Apple alla fine ha iniziato a concentrarsi su più di una buona idea, ma non sarebbe un modo per dire che non si concentrava su più di cinque o sei buone idee contemporaneamente. "

La capacità di dire "no" è ciò che ti porta a quel punto focale, ha detto Lashinsky.

"Io sostengo che questa faccenda di dire" no "è multidimensionale", ha affermato. "Non si tratta solo di dire no ai progetti, si dice no ai segmenti del settore, si dice no alle funzionalità all'interno di un prodotto e si dice no agli eventi che saranno una distrazione e che non forniscono un ritorno sul tempo investito. Potresti fare una lista e andare avanti e avanti sui modi in cui Apple dice di no. "

Un'altra cosa che Jobs ha detto di no erano grandi gruppi e strati di gerarchia, ha detto Lashinsky, facendo eco all'antropologa Robin Dunbar secondo la quale gli umani sono capaci di mantenere relazioni significative con non più di una media di 150 persone. Le squadre di Apple sono tenute volutamente piccole, ha detto.

"Il numero non è importante", ha detto Lashinsky. "Ciò che è importante è che il più piccolo è meglio che più grande in termini di risultati. Il riconoscimento dei posti di lavoro è stato questo: ora siamo una grande azienda e dobbiamo fare tutte queste varie cose, ma non possiamo avere un gruppo numeroso che lavori su aspetti critici Piccoli gruppi portano a responsabilità e responsabilità, lo stesso vale per il piccolo gruppo che gestisce Apple - il gruppo dirigente. "

Jobs reclutò la sua squadra con lo stesso occhio per individuare le qualità simpatico che aveva usato per immaginare dal il prossimo prodotto di elettronica di consumo più venduto. Il suo campo di distorsione della realtà ha lasciato il posto a una valutazione acuta del capitale umano quando si trattava di assemblare la sua squadra.

Quando Jobs tornò ad Apple, disse Lashinsky, la compagnia era molto più piccola di oggi. Ma era ancora una grande, importante azienda anche se a quel punto aveva fallito ampiamente sul mercato. Nondimeno, era ancora venerato da un certo gruppo di persone per i meravigliosi prodotti che aveva creato.

"Era quasi come se fosse uno chef che ritorna al ristorante che ha fondato", ha detto Lashinsky. "Non importa se il ristorante avrebbe avuto di nuovo successo, c'era un nucleo di persone che volevano cucinare con lui perché sapevano che stava andando a fare ottimi pasti e non si curavano di niente altro che ottimi pasti".

Tim Cook ha assunto il timone della compagnia da Jobs malato lo scorso agosto ed è ora il custode di quella fiamma come suo successore consacrato. Apple cambierà o rimarrà fedele alla visione di avvio di Jobs?

"Apple ha una cultura e Cook non vorrebbe cambiarlo", ha detto Lashinsky. "Penso che abbia l'obbligo di seguire il proprio giudizio e di guidare la compagnia dove pensa che dovrebbe andare. Dovrà prendere alcune decisioni diverse da come le avrebbe fatte Jobs. Penso che seguirà il suo su di esso. "

Cook, tuttavia, non è un principiante di Apple.

" È stato parte integrante di ciò che è già accaduto ", ha detto Lashinsky. "Gestisce la compagnia da diversi anni ormai. Sarebbe un errore presumere che sia intervenuto il 24 agosto e all'improvviso ha iniziato a prendere decisioni su ciò che accade ad Apple: è stato intimamente coinvolto per anni. "

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