Nel moderno mondo degli affari, il mantra di molte aziende è "adattarsi o morire", specialmente quando si parla di tecnologia. Che si tratti di automazione o intelligenza artificiale, la rapida convergenza di tecnologia e business determina spesso competitività e, nei casi più estremi, la sopravvivenza.
Per le imprese, la sopravvivenza del più adatto significa sviluppare processi agili e flessibili guidati da dati, automazione e costante comunicazione. L'incapacità di seguire il corso di questa evoluzione è un disastro per qualsiasi azienda. Infatti, uno studio della John M. Olin School of Business della Washington University ha stimato che, nel prossimo decennio, il 40 per cento delle aziende odierne sullo S & P 500 andrà via. Questa è un'interruzione nell'azione.
Anche se la tecnologia sta guidando questi immensi cambiamenti, è importante che le aziende tengano presente ciò che guida la tecnologia: gli esseri umani. La tecnologia non si sviluppa nel vuoto e non è implementata neanche in uno. Trascurare il lato umano della tua azienda per un approccio incentrato sulla macchina potrebbe essere un grande svantaggio per la tua azienda come trascurare del tutto la tecnologia.
Alla tavola rotonda degli innovatori globali condotta dall'Università della Virginia Darden School del professore d'affari Edward D. Hess, i dirigenti di aziende come Capital One, IBM e Siemens hanno discusso della trasformazione digitale e di come ha avuto un impatto sulle loro aziende, nonché su come reagire al cambiamento del panorama in modo efficace. Un partecipante ha evidenziato la necessità di promuovere l'apertura umana all'innovazione tecnologica.
"Abbracciare il digitale richiede una nuova mentalità", ha affermato. "La capacità di adottare una nuova mentalità e cambiare i modi di operare è straziante per molte persone."
È qui che entra in gioco la leadership. I leader plasmano la cultura aziendale in vari modi, ma il più importante è l'esempio. Affinché l'azienda nel suo insieme adotti un atteggiamento di accettazione verso il cambiamento e l'innovazione tecnologica, i leader devono prima abbracciarlo e praticare ciò che predicano. Lo sviluppo tecnologico deve essere più di un semplice investimento, ma un'integrazione completa.
In un momento in cui la tecnologia è essenziale per il successo aziendale, è fondamentale assicurarsi che funzioni in modo simbiotico con i dipendenti umani. Dopo tutto, a che serve la tecnologia se rimane incomprensibile o intimidatorio per gli umani che hanno bisogno di sfruttarlo? In definitiva, si tratta di ciò che la tua squadra ottiene dalla tecnologia; gli strumenti che scegli dovrebbero rendere il tuo team ben informato, agile e chirurgico nell'esecuzione della tua strategia aziendale.
Quando si tratta di esseri umani e tecnologia, è uno sforzo di squadra.
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