Probabilmente i tuoi dipendenti non capiscono la cultura aziendale
Pensi che i tuoi dipendenti abbiano la cultura della tua azienda? Potrebbero non vederlo nello stesso modo in cui lo fai tu: la nuova ricerca ha rivelato disconnessioni tra manager e dipendenti riguardo ai valori e alla cultura delle loro aziende.
Secondo lo studio, condotto dalla società di formazione aziendale VitalSmarts, i valori dei lavoratori variano per anzianità. VitalSmarts ha scoperto che i leader vogliono innovazione, iniziativa, sincerità e lavoro di squadra. Al contrario, i dipendenti non amministrativi pensano che i loro dirigenti vogliano davvero obbedienza, prevedibilità, deferenza nei confronti dell'autorità e concorrenza con i colleghi.
Questi errori di comunicazione influiscono negativamente sulle prestazioni dei lavoratori, oltre a diminuire la motivazione, l'impegno e la fiducia nella loro azienda, hanno affermato i ricercatori . Infatti, tra le persone intervistate, solo il 9% dei dipendenti non amministrativi e il 15% di manager e dirigenti hanno opinioni positive sulla propria cultura aziendale.
Per colmare queste lacune nella percezione, Joseph Grenny e David Maxfield, i principali ricercatori sul studio e co-fondatori di VitalSmarts, ha raccomandato le seguenti strategie di leadership:
Comprendi perché vuoi cambiare la tua cultura. Se ritieni che un cambiamento culturale aiuti a riunire dipendenti e capi, prendi in considerazione le motivazioni commerciali specifiche per cambiandolo. Lanciare soluzioni come un "hobby di benessere" senza motivi concreti e misurabili può danneggiare la tua cultura a lungo termine.
Concentrarsi su comportamenti vitali Se decidi che la tua cultura ha bisogno di un lifting, sarà necessario apportare alcune modifiche comportamentali per andare avanti con esso. Non è realistico affrontare contemporaneamente numerosi comportamenti, quindi concentrarsi sui due o tre fondamentali che faranno la differenza in termini di prestazioni.
Ascoltare profondamente. I dipendenti dovrebbero avere la possibilità di parlare, e come un datore di lavoro, dovresti ascoltare e avere una mentalità aperta. Impegnarsi direttamente con i dipendenti e rispondere alle loro domande sono passaggi fondamentali per capire dove ti trovi come manager e cosa puoi cambiare per migliorare la tua azienda.
"I leader tendono a pensare che i dipendenti non si aprano, ma abbiamo visto il di fronte ", ha detto Grenny in una dichiarazione. "Quando un dirigente si siede e ascolta veramente, i dipendenti saranno sorprendentemente onesti."
Agisci. Non dire solo qualcosa - fallo davvero. Dopo aver ascoltato le preoccupazioni dei tuoi dipendenti, assicurati di apportare le modifiche appropriate a vantaggio di te e della tua azienda nel suo complesso, costruendo la loro fiducia in te come leader.
Oltre a utilizzare queste strategie, i leader dovrebbero "partecipare a interpersonali formazione professionale "al fine di creare una cultura sana", afferma Maxfield.
"I leader possono ... gestire meglio i loro team [attraverso la formazione], ma sono anche in grado di mettere a cascata queste competenze ai loro dipendenti - in definitiva creando una nuova, sana norma culturale ", ha detto Maxfield.
Lo studio VitalSmarts ha intervistato oltre 1.200 impiegati, dirigenti e dirigenti non di gestione. Per ulteriori suggerimenti su come migliorare la cultura aziendale, leggi questo articolo Mobby Business
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