Near Field Communications Set to Revitalize Direct Marketing

Jacob Beckley è Vice Presidente dell'innovazione per Fusion92.

NFC - near field communication - è una nuova tendenza che ha il potenziale per rivitalizzare il settore del direct mail marketing. Consente agli operatori di marketing di distribuire contenuti tramite un chip NFC incorporato che consente la comunicazione wireless quando un utente tocca uno smartphone o un dispositivo mobile a un pezzo di materiale di marketing o avvicina il dispositivo a un tag NFC.

Sebbene la tecnologia NFC sia stata a partire dagli anni '80 e gli operatori di marketing lo utilizzano sempre più oggi, la tecnologia era più lenta nel marketing rispetto alla tecnologia dei codici QR. Codici QR - codici a matrice bidimensionale che vengono spesso stampati su materiale di marketing per posta diretta - hanno trovato un pubblico di utenti pronto nel campo del marketing da diversi anni. I codici QR appaiono su tutto, dai manifesti dei film alle coppe dei ristoranti dei fast food, alle bottiglie di ketchup. Con i codici QR, i consumatori possono scansionare il codice stampato con la fotocamera dello smartphone per collegarsi ai contenuti digitali online.

Entrambi i codici NFC e QR svolgono una funzione simile: sono un ponte tra il mondo fisico e quello digitale. I codici NFC creano un ponte digitale per le garanzie fisiche e, a differenza delle chiamate all'azione che richiedono ai consumatori di digitare un URL o di eseguire la scansione di un codice per essere reindirizzati a un messaggio online, con NFC, tutto ciò che il consumatore deve fare è toccare lo smartphone o il cellulare dispositivo alla garanzia per una connessione istantanea. È un modo unico per collegare gli spazi fisici e digitali. Ciò rende entrambe le tecnologie estremamente interessanti per i marketer.

Tuttavia, nonostante l'attuale popolarità dei codici QR, molti analisti ritengono che la tecnologia NFC sia pronta a sostituire i codici QR come strumento di marketing preferito. Questo perché NFC è generalmente più facile da usare: a seconda dell'applicazione di scansione, i codici QR possono richiedere sette o più passaggi per indirizzare gli utenti ai contenuti di marketing digitale. I codici NFC non richiedono alcuna azione da parte dell'utente oltre a portare il dispositivo in prossimità del tag.

Tuttavia, i codici QR hanno avuto un enorme vantaggio sulla tecnologia NFC, principalmente a causa del popolare smartphone produttore Apple è stata lenta ad abbracciare la tecnologia NFC. Ma altri giganti della tecnologia come Google hanno recentemente lanciato nuovi prodotti che utilizzano NFC, come Google Wallet, che utilizza NFC per trasmettere i dettagli di pagamento ai commercianti per le transazioni wireless. Inoltre, Samsung e altri produttori di smartphone mobili hanno aperto la strada incorporando la tecnologia NFC nei loro smartphone sin dal 2006.

NFC e Direct Mail

L'uso di NFC come strumento di marketing è in aumento, ma è non ancora pervasivo. Ciò significa che gli operatori di marketing che lo utilizzano ora sono i primi ad adottare. Questa è un'opportunità unica per i professionisti del marketing come gli specialisti della posta diretta per anticipare la curva. È anche un'opportunità per costruire un ponte digitale per i consumatori con uno strumento che elimina la necessità per il pubblico di prendere più passaggi per raggiungere i contenuti online.

In passato, un ostacolo all'adozione diffusa di NFC era la necessità di incorporare chip o tag nel materiale dell'invito all'azione, che potrebbe assumere molte forme, tra cui carta intestata, cartellonistica, biglietti da visita e praticamente qualsiasi altro materiale su cui possa apparire un messaggio di marketing. Tuttavia, lo sviluppo di carte e plastiche abilitate NFC elimina questa barriera, aprendo molte nuove applicazioni NFC, incluso l'uso della carta per creare pezzi di direct mail di tutti i tipi.

Sviluppi come la carta NCF, creando metodi più economici di la produzione di tag e l'adozione della tecnologia aiuteranno a spingere i tassi di utilizzo NFC più in alto, così come l'abbraccio della tecnologia da parte di Apple, poiché sta diventando più comune. Le applicazioni della tecnologia sono praticamente illimitate. Le applicazioni di marketing di prossimità possono consentire ai commercianti di inviare messaggi a qualsiasi smartphone nel raggio di un determinato prodotto, consentendo agli operatori di marketing di indirizzare esattamente i messaggi ai consumatori e valutare le reazioni alle offerte in tempo reale.

I marketer che sono i primi ad adottare questo strumento tecnologico emergente possono differenziarsi dai concorrenti sviluppando analisi relative alla tecnologia. Questo può fornire un importante vantaggio strategico. Gli operatori di marketing possono anche utilizzare NFC per migliorare il loro approccio tattico eliminando la necessità di creare URL brevi, basandosi invece sulla vicinanza per completare la connessione tra il direct mail marketing e l'offerta online.

Offrendo ai marketer un nuovo modo di gap fisico e digitale, la tecnologia NFC offre opportunità senza precedenti ai marchi che vogliono trasmettere un'immagine di tecnologia, offrendo al contempo preziose offerte e raccogliendo informazioni importanti sui consumatori. NFC è posizionata per rivitalizzare il settore del direct mail marketing, consentendo la consegna istantanea di messaggi pertinenti in modo conveniente ed efficace.

Le opinioni espresse sono quelle dell'autore e non riflettono necessariamente le opinioni di MobbyBusiness.

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