Formazione essenziale per sostenere le prestazioni dei dipendenti

Jason Silberman , Direttore Marketing di WalkMe, ha contribuito questo articolo alle Voci esperte di MobbyBusiness: Op-Ed & Insights.

Nel senso degli affari, una delle prime vittime dei tempi finanziari difficili è il budget di un'azienda . Anche se forse controintuitivo - e mi piace che molti credano poco saggio - nel ridurre i budget aziendali, i manager spesso si rivolgono a tagliare i fondi per la formazione dei dipendenti. È una nozione frustrante, perché al fine di incoraggiare la crescita delle aziende in questo momento, sembrerebbe logico che dovremmo incoraggiare la crescita e lo sviluppo individuali. Non in senso filosofico, ma piuttosto da un punto di vista pratico, focalizzato sul business, investiamo in uno per investire in molti.

Parte del motivo per cui credo che le aziende abbiano un grilletto pruriginoso quando decidono di indirizzare programmi di allenamento è che il management superiore spesso non riesce a vedere il valore direttamente pratico in esso. Viceversa, le organizzazioni che effettivamente comprendono il valore della formazione lo apprezzano per i numerosi vantaggi che ne derivano. Ad esempio, una strategia di addestramento di qualità stimola il morale dei dipendenti e li motiva nelle loro attività quotidiane. La formazione stimola anche la competitività, e in sua assenza solo un modesto sviluppo professionale può "preservare".

Inoltre, i programmi di formazione aiutano a conservare un prezioso capitale umano che non farà sentire loro il bisogno di un "cambiamento" per svilupparsi professionalmente. Inoltre, e questo è un punto chiave, la formazione è un investimento che porta profitto a medio e lungo termine, aumenta l'efficienza e mantiene elevati standard professionali - contribuisce direttamente alla qualità e all'efficienza dell'organizzazione.

Tuttavia, c'è non si può negare che i tempi sono difficili e il denaro è stretto. Con budget ridotti per programmi di formazione, è fondamentale trovare le migliori pratiche che porteranno il massimo ritorno sull'investimento dell'organizzazione. Per beneficiare dei vantaggi strategici sopra elencati, non è sufficiente per un'azienda richiedere offerte di formazione e selezioni di corsi che potrebbero "sembrare" interessanti in un momento o nell'altro. La formazione può produrre risultati mirati solo se il pensiero strategico e il tempo di qualità vengono investiti nella sua creazione. Con questo in mente, ecco cinque suggerimenti che i datori di lavoro dovrebbero prendere in considerazione prima di abbozzare un programma di allenamento:

Il trainer fa la differenza

La scelta del trainer giusto è la prima cosa da considerare. È importante notare che, indipendentemente da quanto una sessione di formazione sia ben preparata, organizzata e animata, i dipendenti riconosceranno e risponderanno di conseguenza a come sono state fornite le informazioni. Pertanto, un istruttore ben preparato, creativo ed esperto che parla con una mente aperta è un must per il successo di una sessione di allenamento.

La formazione deve essere parte integrante della cultura dell'organizzazione

Quando la formazione è vista come una processo continuo, in continua evoluzione, i dipendenti sono più disponibili a partecipare. Per essere assimilati più facilmente, le informazioni devono essere collegate, seguire un filo logico. Un dipendente addestrato a essere più reattivo, più aperto e più motivato a imparare è quello che otterrà il successo nella vita lavorativa.

Le nuove informazioni fornite con l'obiettivo di migliorare le prestazioni individuali e collettive possono essere un'importante fonte di motivazione . Quando tutto è progettato in accordo con la vita dell'organizzazione quando la formazione diventa un supporto reale nell'attività quotidiana, i dipendenti vogliono imparare di più e applicare il maggior numero di cose apprese nelle attività dell'ufficio.

Fornire informazioni e competenze in una forma che può essere usato immediatamente

Ogni volta che sviluppi un programma di allenamento devi entrare nella pelle dei tuoi partecipanti e chiediti: cosa guadagno da questa esperienza? Uno studente sarà più attento se sa che il corso gli fornisce informazioni che possono essere utilizzate immediatamente. Un'espressione comune, WIIFM: cosa c'è in esso per me? - dovrebbe essere il principio guida nella progettazione dell'allenamento. È necessario tracciare un collegamento chiaro tra le conoscenze fornite durante la formazione e le competenze necessarie che i dipendenti acquisiranno per svolgere il proprio lavoro quotidiano. In questo modo saranno più motivati ​​a impegnarsi attivamente nelle sessioni e sviluppare nuove competenze.

Inizia la sessione di formazione prima di entrare in classe

Uno dei modi più nuovi per catturare l'interesse dei tuoi dipendenti è richiedere la loro partecipazione prima che raggiungano la classe. Il formatore può dare spunti di riflessione, leggere un elenco di domande, ecc. L'idea è che il soggetto del corso sia compreso meglio, pensato prima e già riguardi un tema di interesse per gli studenti. Assicurati di essere pronto a comunicare anche le aspettative degli studenti e esattamente cosa guadagneranno dalla sessione di allenamento. Anche prima dell'inizio della formazione, conoscere gli obiettivi generali per tutti gli interessati è l'unico modo per garantire il successo.

Continuare la sessione di allenamento dopo che i corsi standard sono terminati

La formazione non è più considerata come un evento occasionale, ma piuttosto come un processo continuo in cui i dipendenti partecipano giorno dopo giorno, per un periodo di tempo indefinito. A questo proposito, la formazione deve continuare anche dopo la fine delle sessioni standard. I datori di lavoro devono fornire agli studenti i giusti strumenti informativi a tale riguardo, come il software di supporto per l'e-learning, i supporti per il supporto delle prestazioni oi sistemi di guida interattiva online.

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