La tua azienda è pronta per le festività natalizie? Se quest'anno è qualcosa come il 2012, il social media marketing e lo shopping mobile avranno un ruolo più ampio che mai.
OfferPop, una piattaforma di social marketing utilizzata da marchi come Audi, MTV e TOMS, ha recentemente pubblicato "Holiday Panic: A Cronologia sociale e mobile dello shopping natalizio. " L'infografica illustra le abitudini di social e mobile shopping durante il Black Friday, il Cyber Monday e il Small Business sabato del 2012.
Secondo l'infografica, il 48 percento degli acquirenti ha previsto di utilizzare i social media per pianificare lo shopping l'anno scorso, con il 53 percento in cerca di idee regalo e il 54% alla ricerca di offerte. Inoltre, il 2012 ha previsto un fatturato di $ 36 miliardi proprio dagli smartphone.
Per aiutarti a costruire un piano di marketing e social marketing efficace e sfruttare il ruolo sempre crescente del gioco mobile e sociale nello shopping natalizio, ecco alcuni spunti di le festività natalizie dello scorso anno.
OffertaPop ha rivelato che il 43% degli acquirenti effettua acquisti per le vacanze entro novembre. Tuttavia, il 32 percento delle persone ritiene che otterrà le migliori offerte in ritardo durante le festività natalizie: entro il 13 dicembre, meno del 12 percento degli acquirenti aveva terminato gli acquisti per le vacanze. La spesa online ha raggiunto il picco anche l'ultima settimana prima di Natale, anche se ciò non significava che gli acquirenti fossero finiti - il 5% delle spese totali per le vacanze è effettivamente accaduto il giorno di Natale.
Sulla base dell'infografica, le aziende dovrebbero aumentare i loro siti web per dispositivi mobili e gli sforzi di marketing di Facebook per il Black Friday. Sebbene il 28 percento degli acquirenti si sia accampato nei negozi per le aperture di mezzanotte dello scorso anno, la stessa percentuale usava anche i loro telefoni cellulari per visitare il sito Web di un rivenditore. Oltre il 16% degli acquirenti ha anche cercato promozioni e offerte su Facebook.
Anche per i rivenditori che partecipano alla versione online del Black Friday, Facebook si è rivelata una potente piattaforma di marketing nel 2012. I primi 500 online i rivenditori al dettaglio hanno registrato un picco del 240% nei referral di Facebook lo scorso anno. Gli acquisti da dispositivi mobili rappresentano anche il 13 percento delle vendite totali del Cyber Monday. Anche gli acquisti a domicilio sono aumentati, con gli acquisti di Cyber Monday effettuati da casa (47,2) leggermente superiori a quelli effettuati dal lavoro (47,1) per la prima volta.
Small Business Saturday, una data in cui gli acquirenti sono incoraggiati ad acquistare localmente, si terranno sabato 30 novembre 2013. L'anno scorso, il 79% dei proprietari di piccole imprese ha dichiarato di aver pianificato di utilizzare i social media nelle settimane o nei giorni precedenti a Small Business Saturday; la consapevolezza è balzata dal 34 al 67 percento nelle due settimane precedenti la giornata, con quasi la metà di coloro che erano a conoscenza di Small Business sabato che effettivamente compravano quel giorno.
Originariamente pubblicato su MobbyBusiness .
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