È Ora di andare? Quanto tempo è troppo lungo per il CEO Tenure?

I dirigenti dell'azienda che continuano a dare il loro benvenuto alla fine danneggiano le prestazioni dell'organizzazione, suggerisce una nuova ricerca.

Uno studio dei ricercatori della Temple University e dell'Università del Missouri ha rivelato che un mandato di amministratore delegato più lungo potrebbe non produrre sempre risultati positivi. In particolare, hanno scoperto che i CEO più lunghi rimangono al potere, che la maggior parte fa da quasi tre anni, più è probabile che smettano di reagire alle condizioni del mercato e ai desideri dei propri clienti, danneggiando in ultima analisi le prestazioni dell'azienda.

I ricercatori hanno basato le loro conclusioni dopo aver esaminato 365 aziende statunitensi tra il 2000 e il 2010. Hanno misurato il mandato del CEO e calcolato la forza delle relazioni tra azienda e cliente-impresa.

Gli autori dello studio hanno scoperto che più un amministratore delegato serve, più forte è il rapporto impresa-dipendente diventa. Tuttavia, un periodo prolungato con lo stesso amministratore delegato si traduce in una relazione indebolita cliente-cliente nel tempo.

Secondo lo studio, il CEO medio è in carica per 7,6 anni, ma la durata ottimale è di 4,8 anni.

One degli autori dello studio, il professore di marketing di Tempio Xueming Luo, ha detto che i CEO accumulano conoscenze e si radicano, si affidano maggiormente ai loro dipendenti per le informazioni, diventando meno in sintonia con le condizioni di mercato e i clienti.

"Perché questi amministratori delegati più titolari hanno più investiti nell'impresa, favoriscono le perdite evitando di perseguire guadagni ", ha detto Luo. "Il loro attaccamento allo status quo li rende meno sensibili alle vacillanti preferenze dei consumatori".

Secondo i ricercatori, ci sono due tipi di stili di apprendimento che i CEO adottano durante il loro mandato: apprendimento esplorativo e sfruttamento tramite fonti di informazione esterne e interne. Hanno detto che nelle prime fasi del mandato, i CEO dimostrano il desiderio di un flusso diversificato di informazioni e si impegnano a ricevere informazioni da fonti aziendali esterne e interne. Pertanto, il rapporto aziendale tra dipendenti e clienti è positivo.

Tuttavia, poiché i CEO diventano più competenti e servono per un periodo più lungo, gli autori sostengono che iniziano a concentrarsi sul flusso di informazioni da fonti interne rispetto a ciò che proviene dall'esterno mercati. Luo e co-autori Vamsi Kanuri, Ph.D. dell'Università del Missouri candidato, e Michelle Andrews, un candidato PhD di Temple, affermano che questo è in gran parte dovuto al fatto che gli amministratori delegati più a lungo stanno diventando più avversi al rischio a causa di tutto ciò che hanno investito nella loro azienda. Credono che questo tipo di pensiero porti gli amministratori delegati a resistere alla sfida dello status quo, allontanandoli ulteriormente dagli ambienti di mercato e indebolendo le relazioni con i clienti, che alla fine danneggeranno le prestazioni generali della loro azienda.

"Non stiamo dicendo, 'Fuoco i tuoi amministratori delegati dopo 4,8 anni ", ha affermato Andrews. Ma se le schede aziendali ristrutturano i pacchetti CEO per soddisfare maggiormente i consumatori, potresti trovarti con risultati migliori. "

Andrews ha affermato che i consigli di amministrazione svilupperanno piani di incentivazione per amministratori delegati più longevi per incoraggiare una maggiore dipendenza da tendenze e dinamiche del mercato esterno, relazioni con i clienti - e quindi, prestazioni costanti - potrebbe essere migliorata.

"Dopotutto, sei solo un'azienda se hai clienti", ha detto, senza clienti, nessuna impresa può prosperare - o addirittura sopravvivere. "

studio è stato pubblicato in un recente numero dello Strategic Management Journal.

Originariamente pubblicato su MobbyBusiness.

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