Focus su "Famiglia" è la chiave per il successo a lungo termine del Family Business

Secondo Family Enterprise USA, 5,5 milioni di aziende a conduzione familiare operano negli Stati Uniti. Qual è il segreto del loro successo? Potrebbe essere solo l'aspetto "familiare" che fa prosperare queste organizzazioni.

"Il mondo degli affari sa che se si prende cura del cliente, la linea di fondo si prenderà cura di sé stessa", ha detto Paul Gentilini, proprietario e distributore concessionaria auto di terza generazione Gentilini Motors. "Le aziende a conduzione familiare fanno un ulteriore passo avanti: se si prendono cura dei propri dipendenti e li trattano come familiari, si prenderanno cura dei propri clienti e li trattano come una famiglia. L'azienda prospererà con clienti e dipendenti fedeli e continuerà a Crescere ed essere redditizi anche durante i periodi difficili. "

Ciò che spinge molte aziende familiari è il senso di connessione e identità che i proprietari e i loro familiari si sentono con il business, ha affermato l'imprenditore Allen Fishman, fondatore e presidente esecutivo dei servizi di coaching aziendale provider The Alternative Board (TAB).

"Nelle aziende a conduzione familiare [il fondatore e i dipendenti hanno] un'incredibile passione per il business e una concentrazione e un'energia che non troverete mai in un dipendente non familiare", ha affermato Fishman, che è anche l'autore di "9 Elements of Family Business Success" (McGraw-Hill, 2009). "Sono così concentrati sul successo del business che fa parte della loro identità. [L'azienda] non è la vita dei dipendenti non familiari. In generale, non si identificheranno con il business facente parte di chi

Gentilini ha detto che le imprese non familiari possono imparare una lezione preziosa da questo atteggiamento di "conduzione familiare".

"I valori fondamentali di un'azienda a conduzione familiare sono basati sui valori fondamentali della vita familiare - ogni membro di una famiglia è presente per gli altri membri nel momento del bisogno, non importa quanto grande o piccolo sia necessario ", ha detto Gentilini a Mobby Business. "Un'azienda non familiare può trarre vantaggio dall'applicare i valori familiari alle proprie attività creando una cultura che abbia persone che vogliono lavorare di più per loro perché si sentono familiari, non un numero."

"[Un atteggiamento di famiglia] tutti i dipendenti si sentono parte del business ", ha aggiunto Don Gentilini, lo zio di Paul e il precedente proprietario di Gentilini Motors. "Ci guardiamo l'un l'altro e ci assicuriamo che tutti i clienti siano trattati allo stesso modo ogni giorno, ogni volta, da tutti - come in famiglia. Mio padre si aspettava più dalla nostra famiglia che dai nostri dipendenti perché dovevamo dare l'esempio ed essere più che semplici un dipendente che lavora, la famiglia si aspetta di fare di più e di essere migliore. Questo comportamento fluisce in tutti i dipendenti e ci aiuta a raggiungere i nostri obiettivi quotidiani. "

Nonostante la forte cultura aziendale tipica delle aziende familiari, non tutti riescono : La Family Business Alliance ha rilevato che solo il 30 percento delle aziende a conduzione familiare viene trasferito alla generazione successiva e solo il 12 percento rimane redditizio nella terza generazione. Un recente sondaggio TAB ha rilevato che la mancanza di piani di successione è un motivo comune per cui le imprese familiari non riescono a rimanere all'interno della famiglia.

"Il 29% dei proprietari non ha un piano di successione", ha dichiarato David Scarola, vice presidente di TAB. "Senza uno, è facile capire come i proprietari di aziende familiari possono perdere l'eredità che hanno lavorato così duramente per costruire."

La successione aziendale di famiglia affronta anche il problema della mancanza di formazione. Sebbene il 45% dei proprietari affermi che i loro figli sono coinvolti nella loro attività, il 62% afferma che è improbabile che la loro attività rimanga di proprietà familiare quando vende o va in pensione.

Una mancanza di fiducia nelle capacità di leadership potrebbe spiegare questo divario, ha detto Scarola, Chi ha notato che formare i membri della famiglia in anticipo e completamente può fare molto per costruire quella necessaria confidenza.

Il trattamento speciale percepito dei dipendenti collegati e la mescolanza di questioni familiari e di lavoro possono anche causare punti di contesa in un contesto aziendale familiare, ha affermato Fishman. Per garantire il successo di tutti i membri della famiglia assunti, consigliava ai proprietari di aziende familiari di operare con un certo livello di obiettività.

"Se porti un membro della famiglia nel business, fallo prima lavorare fuori dall'azienda", disse Fishman. . "Fagli imparare come prendere la direzione degli altri, in modo che la dinamica familiare sia neutralizzata: se i coniugi lavorano insieme, assicurati che i tuoi ruoli siano separati. Non discutere questioni familiari sul lavoro o sul lavoro a casa".

Originariamente pubblicato su Mobby Business .

7 Cause comuni di crisi della cultura aziendale

Qual è la colla che tiene insieme il tuo business? È probabile che non siano i soldi, ma qualcosa di più difficile da esprimere a parole: una corrente sottostante che costituisce la base di tutte le tue decisioni e interazioni. Cos'è questa forza intangibile? Si chiama cultura e ha il potere di creare o distruggere la tua attività.

(Comando)

Cosa vogliono i tuoi lavoratori ... È più che denaro

Al fine di attirare e trattenere i dipendenti migliori Mentre lo stipendio rimane un fattore chiave per attrarre e trattenere i dipendenti, anche le opportunità di avanzamento di carriera, la sicurezza del posto di lavoro e la fiducia nelle persone anziane leader, secondo un nuovo studio della società di servizi professionali Towers Watson.

(Comando)