Incontra la stampa: prima, durante e dopo l'intervista

Per la maggior parte dei proprietari di piccole imprese, ottenere la copertura della stampa è un grosso problema. Sia che tu abbia segnato l'intervista da solo o abbia avuto l'aiuto di un rappresentante delle pubbliche relazioni, parlare con i media della tua azienda o del tuo settore significa avere l'opportunità di affermarti come esperto nel tuo campo e ottenere il nome della tua azienda un pubblico molto più ampio.

Ma c'è uno svantaggio potenziale: se non sai come navigare in un intervista stampa in diretta, non solo renderai il lavoro del giornalista difficile, ma anche appannerai la tua credibilità - e , per estensione, la reputazione della tua azienda. Una citazione mal formulata o una risposta confusa potrebbe sopraffare una storia altrimenti buona, quindi è nel tuo interesse essere preparati per ogni situazione.

Quindi, cosa puoi fare per assicurarti che un'intervista per i media vada liscia? I leader aziendali e gli esperti di PR / marketing hanno condiviso le loro idee per gestire la stampa come un professionista.

Prima dell'intervista

I buoni giornalisti fanno qualche ricerca sugli argomenti che stanno cercando di coprire prima di parlare al telefono o di fronte della fotocamera con te. Estendi la stessa cortesia preparandoti il ​​più possibile prima di parlare con loro.

Comprendi l'argomento (e i tuoi pensieri su di esso). Una volta che hai l'argomento dell'intervista, sta a te prepararti per esso. Leggi le ultime notizie e gli eventi sull'argomento e sviluppa il tuo personale punto di vista su di esso, ha affermato Kristen Sala, direttore della ricerca sui media presso la società globale di intelligence dei media Cision.

"Come piccolo imprenditore, non è necessario diventare un'enciclopedia della conoscenza, ma aggrapparsi a una manciata di punti chiave mostrerà che hai fatto i compiti, che sei aggiornato sulle attività recenti sull'argomento e che sai di cosa stai parlando, "Sala

Anche se alcuni giornalisti non vogliono (o non sono in grado di) condividere le loro domande di intervista prima del tempo, alcuni sono disposti a farlo, quindi non fa male a chiedere, ha detto Neal Taparia, fondatore di Imagine Easy Solutions, un'azienda che fornisce soluzioni di formazione e ricerca. Se le domande non sono disponibili, dovresti riflettere su alcune potenziali domande che potrebbero essere poste in base all'argomento della storia, ha detto.

"Annota le tue risposte o punti di discussione, quindi esercita le tue risposte ad alta voce, proprio come faresti tu quando pronuncia un discorso, "ha detto Taparia a Mobby Business. "Ti troverai preparato e articolato con risposte perspicaci."

Trova i dati per eseguire il backup delle tue idee. Sebbene tu possa essere molto informato sull'argomento in questione, può solo aiutarti a citare una fonte esterna sostenersi. Gene Carozza, vice presidente dell'agenzia di pubbliche relazioni PAN Communications, ha consigliato di avere dati o informazioni statistiche pronti ad aggiungere validità a ciò di cui si discute.

Ricerca del lavoro del giornalista. Nella maggior parte dei casi, sarai in grado di trovare facilmente il lavoro di un giornalista con una rapida ricerca su Google o guardando i suoi account sui social media. Scopri lo stile di scrittura del giornalista (o lo stile dell'intervista, se si tratta di un segmento di video) guardando i suoi ultimi pezzi. Avere un'idea degli argomenti trattati dal reporter in genere può aiutarti a capire come potrebbe essere la tua intervista, oltre a costruire una relazione più significativa con lui o lei.

Durante l'intervista

È normale sentirsi un po ' nervoso prima di un grande colloquio con un giornalista, ma padroneggiare questi trucchi farà in modo che quei nervi non mostrino.

Ascolta le domande. Sabina Gault, CEO e fondatrice di Konnect Public Relations, ha detto che i piccoli imprenditori tendono per essere così presi dall'intervista che si dimenticano di prendere fiato e ascoltare davvero quello che dice il giornalista.

"Fare una pausa per raccogliere i tuoi pensieri farà sì che quello che dici sia più lucido ed eloquente, "Ha detto Gault. "[Inoltre], a nessuno piace essere interrotto, quindi assicurati di lasciare che il giornalista finisca il suo pensiero prima di saltare nel tuo."

Erik Eliason, co-fondatore e CEO di Storefront, un mercato per trovare e affittare spazi commerciali, ha aggiunto che dovresti bilanciare risposte brevi e dirette con risposte più lunghe quando rispondi alle domande di un giornalista.

Condividi un aneddoto (rilevante). Le storie basate su esperienze personali possono davvero migliorare un colloquio e dare vita alle tue idee. Ma non raccontare una storia per il gusto di farlo - assicurati che migliorerà l'articolo e, cosa più importante, che è genuino.

"Sii te stesso", disse Carozza. "I più grandi articoli hanno citazioni o aneddoti, intuizioni colorate che dimostrano la tua personalità e riflettono bene sulla tua attività."

Evita parole gergali e di riempimento. Se lavori in un campo altamente specializzato con un sacco di gergo tecnico, potresti voler pensare a come descrivere quei concetti e termini in un modo che il lettore medio possa capire.

"Mentre il discorso tecnico che occupa gran parte della tua giornata ti viene spontaneo, è importante ricordare che non tutti sono del tutto capisce cosa significa ", ha detto Paige Weiners, associata marketing aziendale presso l'agenzia di design Web Blue Fountain Media. "Se vuoi usare un talk tecnico, assicurati di fornire brevemente agli utenti una rapida spiegazione o definizione del termine in modo che tutti siano sulla stessa pagina."

Dall'altra parte dello spettro, vorrete anche evitare di usare parole di riempimento come "um" o "mi piace", ha detto Weiners. Gault ha acconsentito, notando che un giornalista saprà immediatamente che hai perso il filo del tuo pensiero se usi queste parole.

"Fai piccoli appunti in anticipo sui punti che vuoi toccare e rimani con loro" disse Gault . "Se dimentichi qualcosa, semplicemente metti in pausa, riprendi te stesso, poi parla di nuovo: sarà 10 volte migliore rispetto a" um ", eh," sai "o altri riempitivi."

Riduci il tono di vendita . I reporter non sono inserzionisti; il loro compito non è quello di dire ai lettori quanto è grande il tuo prodotto - è raccontare una storia interessante.

"La maggior parte delle volte, i giornalisti cercano di ottenere commenti da esperti su un argomento specifico e vedono il piccolo imprenditore come l'esperto ", Ha detto Sala. "Quindi, come proprietario di una piccola impresa, piuttosto che mostrare il tuo marchio, dovresti mostrare la tua conoscenza del settore o dell'argomento in questione."

Questo non vuol dire che non devi ricordare al giornalista il motivo per cui sei " è qualificato in modo univoco per parlare del tema in questione in base alla tua esperienza aziendale. Matt Zisow, fondatore e CEO dell'app per lo shopping personale Scratch, ha affermato che dovresti essere in grado di descrivere in modo rapido ed efficace il tuo background e la tua azienda a un giornalista, anche se solo per contesto.

"Se sei una piccola impresa, una buona la regola empirica è di presumere che il giornalista non abbia idea di chi tu sia o di cosa fa la tua azienda ", ha detto Zisow. "Assicurati di poter descrivere la tua azienda in meno di 30 secondi, in modo sintetico e chiaro, concentrandoti sui punti più importanti." Salva le sfumature per dopo ".

Dopo l'intervista

Le domande potrebbero essere terminate, ma la tua relazione con il giornalista è appena iniziato, e dovresti procedere di conseguenza se vuoi rimanere nelle sue grazie in futuro.

Grazie al giornalista. Tutte le nostre fonti hanno concordato che un semplice "grazie" - una fase spesso dimenticata del processo - fa molta strada nella costruzione di relazioni con i media. Esprimi gratitudine per il tempo del cronista, e fagli sapere che non vedi l'ora del pezzo finale.

"Se ti è piaciuto l'intervista, dedica del tempo a ringraziare [il giornalista] alla fine", ha detto Gault. Quando l'articolo viene pubblicato, è sempre un bel gesto inviare una breve nota ringraziando lo scrittore per averti incluso nel loro pezzo e lodare il loro lavoro. "

Lascia la porta aperta per i follow-up. Per le interviste che essere trasformato in articoli scritti, il reporter con cui hai parlato potrebbe finire per avere alcune domande di follow-up per te man mano che il suo pezzo si evolve. Weiners ha raccomandato di offrire al giornalista l'opportunità di contattarti con queste domande.

"Se la porta La comunicazione è aperta, [lo scrittore] sarà più propenso a contattarti per discutere la sezione su cui desidera apportare alcune aggiunte ", ha detto Weiners." Queste aggiunte ... miglioreranno l'articolo e ti daranno un'altra opportunità di fare una buona impressione con i lettori. I giornalisti apprezzeranno che stai prendendo sul serio il loro lavoro e sono aperti ad aiutarli di più mentre completano il loro pezzo. "

Tieni presente che, se raggiungi un reporter direttamente dopo l'intervista, l'email è probabilmente la soluzione migliore. Lo studio Global Social Journalism di Cision ha rilevato che i primi tre metodi di contatto dei giornalisti statunitensi sono l'e-mail (84 percento), i social media (33 percento) e il telefono (15 percento). Queste preferenze di contatto sono importanti da tenere a mente quando si creano relazioni, ha detto Sala.

Condividi il prodotto finito. In un'epoca in cui il successo dei media viene misurato in azioni e numeri di traffico, i reporter apprezzano davvero quando condividi l'articolo o il videoclip in cui sei presente tramite i social media. Se sei soddisfatto del pezzo, condividilo in un tweet o su un post di LinkedIn, taggalo con il giornalista e il suo sbocco o commenta l'articolo, ha detto Sala. Il reporter probabilmente ricorderà questo ed è più adatto a tenerti in mente per opportunità future.

"Le interviste non devono essere eventi una tantum", ha aggiunto Eliason. "Sono spesso l'inizio di relazioni continue a vantaggio di entrambe le parti."

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