Smart Office: come la tecnologia connessa ridefinisce il luogo di lavoro

La proliferazione di tecnologie più avanzate significa il modo in cui le persone fanno affari è in continua evoluzione. Sviluppi come Internet of Things (IoT) presentano una varietà di opportunità diverse in molti settori, rifacendo il moderno posto di lavoro e snellendo le sue operazioni.

Questo cambiamento è evidente nella tendenza verso la creazione del cosiddetto ufficio intelligente - noto anche come luogo di lavoro reattivo o digitale - in cui la tecnologia viene utilizzata per rendere l'ambiente di lavoro fisico intelligente e adattabile ai flussi di lavoro aziendali.

"Responsive" significa che ogni aspetto del campus sul luogo di lavoro, dagli strumenti collaborativi allo spazio costruito, è In grado di rispondere alle esigenze e al contesto di un individuo, "ha dichiarato a Mobby Business Campbell Hyers, presidente del gruppo di soluzioni integrate di tecnologia e media company Intersection. "L'opportunità nella progettazione di campus sul posto di lavoro è quella di creare servizi che migliorino sia l'esperienza che i risultati economici".

Per vedere esempi di come potrebbe sembrare un ufficio intelligente, dai un'occhiata a questo video di LiderTech o al tour di Smart Office di MICROSENS.

Che cosa fa uno smart office?

L'idea alla base del luogo di lavoro reattivo è unificare le operazioni sotto un unico sistema e potenziare quel sistema con capacità di apprendimento automatico. In tal modo, le aziende possono ottenere di più dai propri dipendenti, mantenendoli più felici, nonché analizzare una grande quantità di dati per prendere decisioni aziendali più informate.

"Un ufficio intelligente sarà un ufficio tecnologico che farà leva la tecnologia per automatizzare i compiti quotidiani e di routine per ottimizzare realmente il nostro modo di lavorare ", ha dichiarato Luka Birsa, co-fondatrice e chief technical officer di Visionect, un'azienda di digital signage. "Gli uffici intelligenti aumenteranno la produttività liberando il tempo impiegato dai dipendenti per svolgere un lavoro reale - la tecnologia del lavoro non può fare".

Ecco alcuni esempi di ciò che un ufficio intelligente potrebbe includere:

1. Internet delle cose: "IoT sarà sicuramente coinvolto nell'ufficio intelligente", ha detto Lou Reinisch, consigliere associato del New York Institute of Technology. "Luci intelligenti, termostati, telecamere di realtà virtuale, diffusori di realtà virtuale, ecc. Sono tutti strumentali per l'ufficio intelligente."
   
2. Apprendimento automatico: "L'intelligenza artificiale si manifesta anche in campi come la conoscenza e la gestione," Hyers disse. "Pensa a quanto è potente per un computer essere in grado di dirti la persona migliore con cui parlare di una particolare funzionalità nella suite di prodotti della tua azienda: il nuovo posto di lavoro dovrebbe essere come una palestra con tutte le attrezzature che non potresti mai avere a casa, ma invece di esercitare, il posto di lavoro ti rende più veloce, più forte e più intelligente. "
   
3. Interconnectivity and control: " Usiamo anche molti dispositivi intelligenti - switch intelligenti, dimmer, relè - per controllare tutto nella nostra scuola e in ufficio, dalla luce al consumo di energia, "Julien Cyr, capo ingegnere della Holberton School di San Francisco. "Abbiamo anche molti sensori - UV, temperatura, lux - e tutti i sistemi di automazione [sono] collegati alle nostre app, come Slack, quindi possiamo ordinare un caffè da Slack Channel, oltre a ridurre la luce di una scrivania specifica! "

Incorporando queste e altre tecnologie, le aziende possono ridurre il proprio consumo energetico, migliorare il morale dei dipendenti e aumentare la produttività. Tuttavia, quando si crea un ufficio intelligente, è importante ricordare che non tutte le esigenze aziendali sono le stesse.

"Lo smart office è aggiornato con la tecnologia disponibile più adatta per [un particolare settore]", ha affermato Ervis Zeqo , business development manager e consulente di sicurezza IT presso eMazzanti Technologies. "Questo potrebbe essere IoT per un produttore, VR per un'azienda di design o AI per una grande azienda di dati. Ciò che è intelligente per uno potrebbe non esserlo per un altro, e sta cambiando sempre."

C'è anche una barra alta per l'adozione; tutta la tecnologia necessaria per costruire un ufficio veramente intelligente è costosa. Inoltre, al momento non ci sono molti casi di test sul mercato, quindi molte aziende potrebbero essere riluttanti a fare l'investimento iniziale necessario per implementare un programma di lavoro reattivo senza la certezza che fornirà realmente un rendimento.

" Il principale ostacolo è convincere le aziende che il miglioramento della produttività vale l'investimento iniziale per costruire l'ufficio intelligente ", ha affermato Reinisch. "Molte aziende tendono a basare le decisioni sul" benchmarking ". Poiché questo tipo di ufficio non è comune, non sarà in alcun confronto tra i benchmark. Gli uffici come questo saranno costruiti solo in aziende con dipendenti creativi e in cui i capi si fidano dei dipendenti creativi per sapere di cosa hanno bisogno i dipendenti. "

Un ufficio senza muri

Per alcuni, il posto di lavoro reattivo offre l'opportunità di estendere l'ufficio ben oltre le sue mura e consentire una collaborazione remota più completa. Mentre alcuni si concentrano principalmente sullo sfruttamento degli strumenti digitali per rifare l'ufficio fisico, altri vedono la tecnologia come capace di recidere i legami che legano i dipendenti a qualsiasi locale.

"L'ufficio più intelligente potrebbe non essere affatto ufficio", ha detto Mike Finley, un esperto di machine learning presso AnswerRocket, una società di analisi. "Con le persone che lavorano dove vogliono essere, la produttività e il morale migliorano, mentre i costi diminuiscono.L'idea superata della supervisione" occhi aperti "può essere sostituita da misurazioni reali del progresso, in tempo reale, da strumenti che collegano i processi aziendali ai profitti. [Realtà aumentata] gli spazi di incontro stanno già prendendo forma e consentono un nuovo livello di collaborazione. "

Il potenziale per il posto di lavoro reattivo di dissolvere i tradizionali confini dell'ufficio potrebbe avere un impatto enorme sugli atteggiamenti dei dipendenti e sulla qualità del lavoro che producono.

"Considera che il crescente corpo di ricerca sulla produttività e l'innovazione indica che il lavoro a distanza, gli spazi di co-working e le culture di lavoro al di fuori del cubicolo hanno un impatto profondamente positivo sul morale e sul calibro del lavoro ", ha detto Gabe Fenigsohn, responsabile della ricerca del team creativo digitale Cardwell Beach.

Un'analisi di Harvard Business Review ha dimostrato che quando ai lavoratori viene concesso un grado di autonomia dai loro datori di lavoro, tendono a sentire che il loro lavoro è più significativo. Tuttavia, incorporando la tecnologia degli uffici intelligenti, i datori di lavoro non devono negoziare la responsabilità per la libertà dei lavoratori. Un connubio di tecnologia e flessibilità consente ai lavoratori lo spazio di cui hanno bisogno per produrre al loro livello migliore senza compromettere la supervisione dei datori di lavoro.

"Un ufficio intelligente ... dovrebbe essere adattato per rispondere alle loro esigenze e dovrebbe essere in grado di crescere con i dipendenti e le aziende , impara da loro e poi dai loro suggerimenti sul loro lavoro ", ha detto Birsa. "La tecnologia Smart Office non ha bisogno di essere sconvolgente, ma ciò che dovrà fare è integrare i flussi di lavoro aziendali nel modo più semplice possibile e migliorare il modo in cui le persone lavorano, senza perdere tempo nella loro giornata di lavoro per imparare le corde."

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