I clienti adorano un business Underdog, i risultati di uno studio

Tentato di far sembrare più grande la tua piccola impresa di quello che è? Potresti voler riconsiderare. I consumatori preferiscono acquistare da aziende con umili origini, rivela un nuovo studio.

Quando gli è stata data una scelta, l'89 percento dei partecipanti allo studio del tempo ha scelto prodotti la cui storia comprendeva una narrativa "perdente". Le aziende che hanno iniziato in svantaggio - nessun supporto finanziario o connessioni con grandi aziende - sono molto più allettanti per i consumatori di quelle che hanno contribuito a ottenere dove sono, lo studio ha determinato.

Quando quelle storie di marca includono storie di la passione e la determinazione del fondatore - oltre ai budget di avvio modesti - sono ancora più allettanti.

I consumatori possono relazionarsi con questi marchi perché la maggior parte della gente si considera un perdente, ha spiegato il leader dello studio Jill Avery, professore alla Simmons School of Management a Boston. Sembrano scegliere i marchi perdenti perché possono relazionarsi personalmente con la narrativa come-da-dietro.

Questa strategia non può che andare così lontano, comunque. Avery avverte che il marchio percepito come insincero può creare una reazione al cliente.

"La credibilità della storia è importante", ha dichiarato Avery a MobbyBusiness.

Per coloro che hanno inizi legittimi e umili, è il momento giusto per sfruttare la loro storia. La rabbia nei confronti delle grandi imprese è in questo momento febbricitante, ha aggiunto Avery. È il momento perfetto per le start-up di posizionarsi come anti-big business.

"Le startup devono farsi notare come il piccoletto", ha detto. "Quando un'azienda è ancora piccola, la narrativa del perdente è la più potente e credibile."

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