I social media e il mobile rimangono primari I driver di crescita dell'e-commerce

Aspettarsi che il tuo business di e-commerce cresca da ora alla fine dell'anno? Non sei solo: il novanta percento dei proprietari di piccole imprese online intervistati in un recente sondaggio di BigCommerce prevede un aumento delle entrate nel 2017.

Ma la crescita non avviene semplicemente magicamente o durante la notte. Per assicurarti di soddisfare o superare le tue aspettative, devi pianificare e strategizzare in base alle ultime tendenze. Secondo BigCommerce, i social media e l'ottimizzazione mobile sono due aree in cui le piccole imprese di e-commerce dovrebbero concentrarsi se vogliono crescere.

Pubblicità sui social

Oltre il 50% degli imprenditori intervistati ritiene che la pubblicità sui social sarà una delle la tattica primaria che alimenta quella crescita. Nate Stewart, product manager di gruppo di BigCommerce, afferma che più commercianti online riconoscono e sfruttano la popolarità dei social media.

"Quando su dispositivi mobili, i consumatori passano più tempo ad utilizzare piattaforme di social media rispetto a qualsiasi altra attività", ha osservato . "Per questo motivo, i rivenditori stanno sfruttando sempre più le nuove opportunità per indirizzare questi acquirenti alla pubblicità e testare modi per promuovere i loro prodotti in modo nativo su quelle piattaforme."

Ad esempio, ha detto Stewart, in meno di un anno, più di 20 la percentuale dei commercianti di BigCommerce ha collegato i propri negozi online ad almeno un canale di vendita aggiuntivo (Facebook, Pinterest, ecc.). L'azienda si aspetta che questo numero aumenti significativamente quest'anno dato che i commercianti vedono il successo continuo che altri stanno avendo sui social media.

I dati del sondaggio mostrano anche che quasi l'80% dei piccoli proprietari di business online considerano la vendita di social media "una prova strategia per guidare le entrate top-line. " Più di tre quarti degli intervistati ha affermato che Facebook e Instagram offrono il massimo potenziale per stimolare la crescita del business. Meno del 15% delle aziende di e-commerce ha dichiarato che la loro crescita è stata alimentata da Pinterest, YouTube e Snapchat.

Ottimizzazione mobile

I commercianti di e-commerce riconoscono sempre che una parte considerevole degli acquisti online viene effettuata su dispositivi mobili, piuttosto che su PC o computer portatili. Dal punto di vista delle vendite e del marketing, ciò significa che i negozi web devono essere ottimizzati per i dispositivi mobili e per i computer desktop.

BigCommerce segnala che le piccole imprese vedono una crescita esponenziale del traffico e delle vendite mobili. In risposta a questo cambiamento, molti dei suoi clienti hanno incaricato i progettisti del loro sito Web di progettare prima i siti ottimizzati per i dispositivi mobili e quindi passare alle versioni desktop. Il sito web della società rileva che "questa strategia mobile-first è un'inversione totale del modo in cui i siti sono stati progettati per lo scorso decennio."

Oltre l'88% dei commercianti online intervistati ha dichiarato di aspettarsi un impatto positivo sul design del sito web mobile-responsive entrate commerciali nel 2017. Il sondaggio ha anche rilevato che i commercianti stanno segnalando il successo dell'utilizzo di dispositivi digitali o "portafogli mobili", con almeno l'80% delle transazioni online che utilizzano questo metodo di pagamento semplificato.

"Passiamo più tempo i nostri telefoni come mai prima d'ora, e lo shopping rimane una delle attività più comuni su tutti i dispositivi ", ha affermato Stewart. "Oggi gli account mobili rappresentano il 30% di tutte le vendite di e-commerce - un aumento notevole rispetto a pochi anni fa".

Un importante cambiamento nelle abitudini di acquisto dei consumatori, ha osservato Stewart, è un aumento del numero di persone che scelgono di rinunciare all'acquisto dispositivi portatili / desktop a favore di tablet e smartphone.

"In questo contesto mobile-first, le aziende (che) pongono maggiore enfasi sull'ottimizzazione dei loro siti per gli acquirenti mobili, l'integrazione di portafogli mobili per un controllo semplificato e una maggiore scelta del cliente sono quelli (che) vedrà la più grande trasformazione nello shopping mobile e nella conversione ", ha detto.

Padroneggiare l'arte del marketing dei narratori

Vuoi che le persone acquistino il tuo prodotto o paghino per il tuo servizio? Non dirgli di farlo; I professionisti del marketing sanno che hanno solo secondi per catturare l'attenzione di un potenziale cliente - e lo storytelling è il modo più efficace per farlo, ha dichiarato Molly Phillips, senior account manager presso le pubbliche relazioni e agenzia di marketing Greenroom .

(Attività commerciale)

Il successo degli annunci nativi richiede la ricerca e la strategia

Gli annunci sono ovunque nel mondo di oggi e in nessun luogo i messaggi promozionali sono più diffusi che su Internet. Fino a poco tempo fa, gli annunci pubblicitari online venivano solo sotto forma di unità di visualizzazione: pop-up e banner pubblicitari che spesso sono intrusivi e distolgono solo l'esperienza dell'utente.

(Attività commerciale)