Sei un capo tossico? 4 Segnali di avvertimento da osservare

I tuoi dipendenti non hanno ancora iniziato a giocare. Arriveranno tardi e partiranno presto; stanno prendendo giorni malati; non stanno facendo il loro lavoro; hanno smesso di contribuire alle riunioni.

A un certo punto, ti chiedi: e se tu sei il problema?

È facile incolpare il morale e i risultati dei singoli membri del team, ma i loro atteggiamenti possono essere una reazione diretta al modo in cui vengono gestiti. Ecco come puoi capire se sei un leader "tossico" e, in tal caso, come cambiare il tuo comportamento e migliorare la tua squadra dinamica.

Sei un leader tossico?

Se uno di questi segnali di avvertimento si applica a tu o il tuo team, il vostro stile di leadership potrebbe essere la ragione per cui i vostri dipendenti sono immotivati, improduttivi o infelici.

1. La tua squadra continua a scomparire.

Sia che stiano gridando per malati, che si sottraggano ai loro doveri o addirittura si dimettano dal lavoro, non è mai un buon segno quando i membri del tuo team stanno evitando il loro lavoro, ha detto Samantha Lambert, direttore delle risorse umane di Blue Font Fontana.

"Le richieste di trasferimento a un'altra squadra, la mancanza di crescita professionale e capacità stagnanti, e le prestazioni complessive basse della tua squadra potrebbero derivare da un manager" tossico "," ha detto.

Anna Conrad, principal presso Impact Leadership Solutions e autore di "(R) evolution: One Man's Leadership Journey" (CreateSpace Independent Publishing Platform, 2016), ha detto che è particolarmente significativo quando una percentuale significativa del personale decide di lasciare la società.

"Fatturato è previsto in una certa misura, soprattutto per cercare maggiori sfide e opportunità, ma se una quantità sproporzionata del personale esce, viene inviato un messaggio ", ha detto Conrad a Mobby Business.

2. Le persone non ti guardano come guida.

Come leader, una parte fondamentale del tuo lavoro è aiutare la tua squadra a raggiungere i suoi obiettivi. Se i tuoi dipendenti, o anche i leader di altri team e dipartimenti, tendono ad evitare di chiedere il tuo contributo, potrebbe esserci una buona ragione.

"I membri del personale [dei leader tossici] non chiedono chiarimenti sui compiti, "disse Conrad. "Anche se questo può sembrare insignificante, può essere un messaggio che hanno paura di apparire incompetenti o incerti sulla tua risposta."

Allo stesso modo, Tom Schoenfelder, Ph.D., e vicepresidente senior di ricerca e sviluppo a Caliper, un fornitore di soluzioni per la gestione dei talenti, ha osservato che i manager tossici spesso diventano difensivi o reattivi di fronte alle critiche, spingendo così i loro dipendenti e colleghi a cercare altrove consigli.

I leader tossici "prendono le cose personalmente, mostrano una" pelle sottile " e fare quasi ogni situazione su se stessi ", ha detto Schoenfelder. "Nei casi più estremi, assistiamo a una" esternalizzazione "[di feedback, che] ... si traduce in un clima incolpevole che è dannoso per quasi tutti gli aspetti della vita lavorativa."

3. Spesso hai reazioni emotive negative a situazioni di lavoro.

Schoenfelder ha detto che i leader efficaci mostrano spesso un'elevata intelligenza emotiva, nel senso che possono riconoscere i trigger emotivi in ​​se stessi e negli altri, e rispondere in modo appropriato per migliorare una situazione. Un leader tossico, d'altro canto, potrebbe non essere molto consapevole o avere il controllo delle sue reazioni emotive, specialmente negative.

"I leader tossici spesso non riconoscono le cause delle reazioni emotive in se stessi e negli altri, e spesso mostrano comportamenti disadattivi come rabbia e sminuire nel loro tentativo di elaborare la propria emotività negativa ", ha detto Shoenfelder.

Questa tendenza alle esplosioni emotive porta anche i manager tossici a prendere decisioni impulsive, basate su emozioni che potrebbero non essere nel miglior interesse dell'organizzazione, lui aggiunto.

4. Senti la necessità di controllare tutti gli aspetti delle operazioni della tua squadra.

Il micromanaging della tua squadra è quasi garantito per mettere un freno al loro umore. Secondo Conrad, se dettate spesso delle istruzioni molto specifiche per le attività, o se la vostra squadra si rimette automaticamente in discussione senza discutere, potreste creare un ambiente di lavoro negativo.

Schoenfelder ha aggiunto che i leader tossici sono in genere motivati ​​da un bisogno di potere personale e di influenza sugli altri.

"Coloro che aspirano al potere personale hanno un forte desiderio di controllare gli altri ... il che li rende molto più propensi a trarre vantaggio dagli altri per raggiungere i loro fini ", ha detto. "Spesso sentono che devono prevalere nelle discussioni, ossessionare dalla concorrenza e vincere, e desiderare lo stato e il riconoscimento ad un tasso maggiore di altri."

Risolvere il tuo comportamento

Qualcuno degli scenari sopra descritti sembra familiare? L'autoconsapevolezza è il primo e più importante passo nel cambiare rotta se ritieni che potresti essere un leader tossico.

"Rafforzare la tua consapevolezza di come potresti contribuire ad un ambiente di lavoro negativo attraverso i tuoi comportamenti di leadership è un fattore critico passo nel mitigare l'impatto negativo sui risultati organizzativi, il benessere dei dipendenti [e] la propria carriera ", ha detto Schoenfelder.

Se ti sei reso conto che stai abbattendo la tua squadra con le tue parole e i tuoi comportamenti, la cosa migliore Si può fare proprio così, disse Lambert.

"Sii umile e riconosci gli errori del passato o le decisioni sbagliate", ha detto. "Crea un forum aperto in cui chiedi feedback al tuo team e poi applicalo in avanti. Stabilisci obiettivi personali per te stesso e condividilo con il tuo team e tieni conto di te stesso."

Conrad accettò, notando che i clienti dell'allenatore della sua compagnia si impegnavano in una valutazione di "feedback a 360 gradi" per raccogliere le percezioni dei loro colleghi e comprendere l'impatto che hanno sugli altri.

"Chiediti cosa stai facendo per contribuire alla percezione della persona", ha detto Conrad.

Per fare ciò, i clienti scelgono una domanda da porsi prima e durante le conversazioni:

• "Qual è il mio ruolo in questo?"
• "Quale messaggio sto inviando dicendo / facendo questo?"
• "Come voglio che si sentano?"

Infine, Conrad consigliò ai leader di verificare le ipotesi che hanno fatto riguardo al loro staff e ai loro colleghi. Ad esempio, ha detto, se credi che un dipendente sarà arrabbiato con te per qualcosa, sarai difensivo e chiuso da quella persona, in attesa di prove.

Conrad ha detto che il modo migliore per sfidare le tue ipotesi è scrivere giù, rivedili e cancella quelli che non sono veri al 100 per cento: "Se scrivi queste storie e supposizioni ... e le guardi per quello che sono - le tue percezioni - i tuoi manierismi cambieranno."

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