Quando le loro start-up iniziano a dirigersi verso sud, i leader aziendali devono affrontare un problema critico: possono mantenere la rotta e vedere se la loro strategia attuale richiede solo un po 'più di tempo, o riconoscere che un cambiamento nella direzione è necessario per la sopravvivenza del business. Cambiare marcia e trovare un'altra strategia per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali è quello che l'imprenditore James Reinhart chiama "l'arte del perno".
"L'arte del perno è tutta una questione di cambiamento di rotta nel perseguimento dello stesso obiettivo aziendale originale," Reinhart ha detto Mobby Business. "I perni non riguardano il passaggio da un modello di business a un altro, bensì l'evoluzione del modello di erogazione del servizio o la strategia di monetizzazione o di crescita."
In qualità di CEO del sito Web di rivendita di abbigliamento thredUP, Reinhart ha dominato il perno aziendale . Dalla co-fondazione della società nel 2009, ha visto thredUP attraverso due importanti cambiamenti di strategia per diventare il sito di e-commerce della moda di milioni di membri che è oggi. L'unico modo in cui Reinhart era in grado di guidare l'avvio attraverso questi cambiamenti era valutare continuamente i fattori interni ed esterni che influenzano la sua attività e rimanere abbastanza flessibile da adattarsi a loro.
"Per costruire un'attività duratura che offra valore ai clienti, deve avere parti uguali di fiducia e paranoia ", ha detto. "Le idee migliori non sono ovvie, quindi sii fiducioso, e spingi i limiti dell'esperienza che stai offrendo, ma le aziende devono essere disposte a interrompere costantemente se stessi per rimanere pertinenti. Sii paranoico e non tune il mondo intorno a te. "
È tempo per la tua azienda di cambiare strategia? Reinhart ha offerto questi nove suggerimenti per aiutarti a prendere la decisione e eseguire il tuo pivot senza intoppi:
Comprendi i punti di forza e di debolezza della tua attività: Non dovresti avere problemi a elencare le cose che la tua azienda fa bene, le cose che la tua azienda fa male e le cose che ti tengono sveglio la notte. Senza questo livello di consapevolezza e introspezione, non avrai la possibilità di evolvere.
Spark un dialogo interno: L'innovazione può arrivare da qualsiasi livello. Incoraggia tutti i membri della tua azienda a cercare minacce e opportunità esterne avviando un dialogo interno e continuo. Ricorda che c'è una linea sottile tra potenziare la paranoia e scatenare il panico puro.
Identificare minacce e opportunità importanti: Trascorrere del tempo nel profondo dei dati utente, esaminare la canalizzazione di conversione, parlare con i clienti di persona e traccia e analizza ogni mossa dei tuoi concorrenti. Cerca di non distrarti dalle piccole cose e di capire quali minacce o opportunità valgono davvero la pena.
Valuta le opzioni di pivot: Dopo aver individuato una minaccia o un'opportunità significativa che merita un pivot, è tempo di inizia a pensare alle strategie. È probabile che ci sia più di una strategia per affrontare la minaccia o l'opportunità che hai identificato, quindi elenca le tue opzioni e pensa attraverso ogni scenario.
Implicazioni sulla mappa: Un fulcro centrale toccherà ogni aspetto della tua attività. Definisci come si presenta la ridefinizione tra processo, profitti, costi, marchio, struttura del team, cultura e altro. Una buona pratica quando si effettuano cambiamenti a livello aziendale è parlare personalmente con ciascun capo dipartimento e scoprire cosa può volere sapere prima di mettere in moto la tua visione finale.
Vendi il perno alla tua squadra: Riuscito i perni non avvengono senza il pieno supporto della tua squadra e degli investitori. È importante spiegare i "perché" e non solo "cosa è". Porta tutti a bordo per condividere la tua visione.
Vendi ai tuoi clienti: Gli imprenditori spesso si sentono collegati e provano gratitudine per i primi utenti. Dire a una comunità di supporto che stai progettando di cambiare drasticamente qualcosa che amano è davvero, davvero difficile. Sii sensibile, ma ricorda che stai costruendo per il prossimo milione di clienti, e semplicemente non puoi accontentare tutti.
Avere un piano ed eseguirlo: Avere un piano completo in atto con compiti, parti interessate, scadenze, chiare comunicazioni con i clienti e obiettivi a breve e lungo termine. Assicurati che tutti siano consapevoli di come il perno influisce su di loro e del loro ruolo nella transizione.
Rimani agile: Ricorda che è necessario essere in grado di valutare minacce e opportunità e di cambiare approccio. minacciare costantemente e distruggere dall'interno. Stai attento e agile e non avrai problemi a reindirizzare di nuovo quando sarà il momento.
Originariamente pubblicato su Mobby Business .
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