Mentre i primi amministratori delegati potrebbero inizialmente pensare di essere pronti a gestire un'azienda, si rendono presto conto che non sono
Sei mesi dopo aver iniziato a lavorare, i leader della prima volta della compagnia hanno affermato di sentirsi meno preparati rispetto al primo giorno, hanno trovato uno studio di The River Group LLC, una società di consulenza di leadership globale. In particolare, gli amministratori delegati per la prima volta si sono dati un "rating di preparazione" medio di 7,2 su 10 al primo giorno, ma sei mesi dopo hanno ridotto i punteggi a una media di 3,5.
Nonostante ciò, la maggior parte dei nuovi CEO intervistati ha detto
"Nel complesso, la maggioranza trova sia soddisfacente che gratificante - il miglior lavoro della loro vita", hanno scritto gli autori dello studio.
Come parte della ricerca, gli autori dello studio hanno scoperto sei core "esperienze" che il CEOS per la prima volta dovrebbe essere preparato per affrontare:
Lavorare con il consiglio di amministrazione: Le richieste e le sfide inaspettate del consiglio di amministrazione, collettivamente e individualmente, sono una grande sorpresa per gli amministratori delegati per la prima volta , lo studio ha trovato.
"Dovevano impegnarsi con la politica del consiglio sia collettivamente che con i membri del consiglio di amministrazione individualmente, questo ha definito gran parte del tono per come il consiglio si è impegnato con il CEO", hanno scritto gli autori dello studio. "Questo costante jockeying ha consumato molto più tempo, energia e attenzione di quanto i nostri primi CEO non si aspettassero mai."
Gli autori dello studio consigliano i CEO di prima volta di coinvolgere i membri del consiglio individualmente e collettivamente, anticipare le aspettative ed evitare brutte sorprese
Servire come padrone e apprendista: Gli amministratori delegati si rendono subito conto che il loro ruolo richiede apprendimento e guida simultanei. Mentre altri possono considerarli come i maestri, la loro realtà è quella di essere apprendisti.
"Ci si aspetta che abbiano le risposte - per essere il 'maestro' richiesto dall'organizzazione", hanno scritto i ricercatori. "Allo stesso tempo, stanno servendo il loro apprendistato, non sapendo che cosa non sanno o non hanno bisogno di sapere del ruolo stesso."
Per affrontare quel paradosso, i CEO dovrebbero riconoscere che, sebbene altri possano vedere un CEO "completo", l'apprendimento sul posto di lavoro sarà la realtà, hanno scritto i ricercatori. Inoltre, dovrebbero collaborare con altri amministratori delegati che hanno già lavorato in questo senso per fornire indicazioni, e dovrebbero costantemente cercare feedback e agire su di esso
Rendendosi conto del peso delle loro decisioni: Le decisioni degli amministratori delegati hanno un enorme impatto sulle vite dei loro dipendenti e delle loro famiglie. Quello che pesa su di loro di più, lo studio ha trovato.
"Non importava se la causa di questo impatto negativo era sotto il loro controllo o meno, la loro coscienza sentiva lo stesso", hanno scritto gli autori dello studio. "E il sentimento è stato significativo e duraturo."
I ricercatori hanno consigliato ai CEO di prima volta di gestire lo stress che deriva dal prendere decisioni difficili e comprendere la necessità di mantenere la capacità di recupero emotivo e il benessere personale. Gli amministratori delegati dovrebbero anche evitare di cercare di essere distaccati, perché il collegamento con i dipendenti a tutti i livelli di un'organizzazione è un'abilità cruciale per essere un CEO efficace, hanno scritto gli autori.
Sentirsi soli: I CEO dovrebbero capire che sono spesso isolati e al centro dell'attenzione allo stesso tempo.
"I nostri intervistati ci hanno detto che [sentirsi isolati] è in parte dovuto al fatto che non possono essere sicuri che l'agenda dei colleghi sia pura e nel migliore interesse del organizzazione ", hanno scritto i ricercatori. "A chi possono fidarsi delle informazioni?"
Allo stesso tempo, questi leader sono sempre obbligati ad essere "attivi".
"Il loro tempo è molto richiesto, tutti vogliono un pezzo di loro e il loro tempo non è il loro, "hanno scritto i ricercatori.
Per combattere questi sentimenti, i CEO dovrebbero aspettarsi che i rapporti con i colleghi cambino, hanno detto i ricercatori. Inoltre, i CEO hanno bisogno di riconoscere l'impatto di ciò che dicono e di ogni espressione che fanno. Mentre il loro nuovo ruolo cambierà il comportamento degli altri, è importante che essi stessi non cambino, ma invece restino fedeli a ciò che sono, hanno detto i ricercatori.
Esprimendo la visione creativa: Piuttosto che la capacità di esercitare il potere, i CEO dicono che la parte migliore del loro lavoro è la libertà di avere una visione, impostare un corso e vederlo attraverso.
"Lo adorano perché sono dentro controllo del processo di creazione ", hanno scritto i ricercatori. "Quella capacità di fare qualcosa, di esprimere un'idea e di vederla fino in fondo è il più grande piacere di essere l'amministratore delegato."
Per favorire questa libertà, i CEO dovrebbero usare il potere della narrazione per costruire l'impegno verso la loro visione , prenditi il tempo di coinvolgere gli altri prima di agire e capisci che avere un chiaro e ben articolato senso dello scopo può essere un grande motivatore, hanno detto i ricercatori.
Vedere il mito del controllo: I CEO non hanno il controllo totale che molte persone credono che questi leader abbiano. La politica organizzativa limita la vera quantità di potere che un CEO ha effettivamente, gli autori hanno scritto.
"Ascoltare e coinvolgere la leadership collettiva è vitale, ed è per questo che la politica è una parte inevitabile, e forse a volte sana, delle dinamiche organizzative - e perché l'amministratore delegato è al suo epicentro politico ", hanno scritto gli autori dello studio. "Non riconoscere e gestire l'impatto dei 'vampiri del tempo' ha il potenziale per far deragliare qualsiasi CEO."
Con questo in mente, i CEO devono essere preparati a gestire le realtà delle politiche organizzative attraverso un impegno aperto e un dibattito sano e assumere il controllo dei loro calendari gestendo al meglio quelle persone che cercano di succhiare il tempo lontano da compiti importanti.
"Il CEO per la prima volta deve affrontare più pressione e controllo di dipendenti, azionisti, consigli e clienti che mai", Sandy Lyons, CEO di The River Group, ha dichiarato in una nota. "Il nostro studio ha trovato interessante che un CEO per la prima volta si sente più impreparato e isolato che mai, pur sentendo che è il miglior lavoro della loro vita."
Lo studio era basato su più di 70 approfondite conversazioni con i CEO rappresenta una serie di aziende pubbliche e private di tutto il mondo
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Mike Moore è un direttore dei servizi di consulenza aziendale presso Kaufman, Rossin & Co . , ha contribuito questo articolo a MobbyBusiness Voci esperte: Op-Ed & Insights. Man mano che un'azienda cresce, anche le sue esigenze crescono. Mentre molte aziende tendono a "evolversi" da una fase all'altra, i leader aziendali di maggior successo imparano a semplificare le operazioni e far crescere le loro attività in modo intelligente ed efficiente.