Dati nelle vicinanze: come NFC sta trasformando il business

Nel mondo di oggi, le aziende hanno molte più probabilità di riuscire quando hanno accesso a dati affidabili e analisi efficaci. Ma a volte può essere difficile acquisire buoni dati. È qui che entra in gioco la tecnologia di comunicazione near-field (NFC).

I tag NFC sono piccoli dispositivi simili a francobolli che consentono la comunicazione wireless tra un dispositivo elettronico e qualsiasi oggetto con un tag posizionato su di esso. Come suggerisce il nome, la comunicazione near-field avviene solo quando i dispositivi (o tag) abilitati si trovano a pochi centimetri l'uno dall'altro. Sta già svolgendo un importante ruolo commerciale in settori quali la logistica, la produzione e le risorse umane, consentendo alle aziende di ottenere maggiori e migliori dati su una varietà delle loro operazioni. Dal lato del consumatore, NFC può essere utilizzato per ottenere offerte e ricevere pubblicità personalizzate; è anche una componente essenziale dei servizi di pagamento come Apple Pay.

Man mano che l'intelligenza artificiale migliora e l'Internet delle cose (IoT) diventa più onnipresente, l'NFC diventerà un punto fermo delle reti ovunque. Per saperne di più su come questa tecnologia si sta evolvendo, Mobby Business ha parlato con gli esperti su cosa aspettarsi.

NFC per le aziende

La tecnologia NFC sta espandendo la portata dell'esperienza digitale, tirando più dati e creando più opportunità di interattività con l'ambiente fisico. In molti modi, NFC è vista come un ponte tra il digitale e l'analogico.

"Per me, si tratta di connettere i non connessi", ha detto Bianca Lopes, VP del marketing strategico e delle alleanze globali presso l'azienda biometrica BioConnect. "Quando si guardano cose come cambiare l'esperienza in negozio o mettere NFC su qualcosa di intelligenza zero per raccogliere dati da quel dispositivo di monitoraggio, il futuro è quasi infinito."

Le aziende stanno già applicando la tecnologia NFC su tutta la linea in modi creativi, dai trasporti pubblici per aiutare le persone a ordinare rapidamente in un ristorante.

"C'è un ampio uso della tecnologia NFC per i pagamenti, come Apple Pay, fino alla logistica ... pacchetti di spedizione e monitoraggio da punto finale a punto finale, "ha dichiarato Abinash Tripathy, fondatrice e CEO della piattaforma di supporto Helpshift. "Il terzo caso principale è il monitoraggio dei pacchetti e l'identificazione delle persone all'interno di un'azienda."

Affinché NFC funzioni su lunghe distanze, deve comunicare con un sensore. Tripathy ha detto che anticipa che queste reti di sensori cresceranno man mano che NFC diventerà ancora più comune, fissato su porte di magazzino, camion, vetrine di negozi e praticamente ovunque possa viaggiare un chip NFC. Raccogliere periodicamente i dati e rimandarli alla fonte è un aspetto chiave per sfruttare la tecnologia NFC, ha detto Tripathy.

Una volta che un'azienda dispone di dispositivi e articoli NFC che alimentano i dati nel proprio sistema, software di intelligenza artificiale o di apprendimento automatico è in grado di analizzare tali informazioni, strutturarle e restituirle con soluzioni logiche o nuove efficienze.

"Se si dispone di [NFC] come pilastro della comunicazione, è possibile creare un ottimo apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale su di esso," Lopes disse. "Ma l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico sono utili solo se hai continuamente dati aggiornati in arrivo. È davvero dirompente nel modo in cui comunica e nel modo in cui ti consente di raccogliere dati."

E quando si tratta di IoT, entrambi a a casa e nel mondo degli affari, NFC ha il potenziale per semplificare l'aggiunta di nuovi dispositivi a una rete centrale. Affinché la "casa intelligente" o lo "ufficio intelligente" funzionino bene, ogni dispositivo deve essere in grado di comunicare e reagire ai cambiamenti nell'ambiente fisico. NFC può facilitare questa comunicazione, ha detto Paula Hunter, direttore del Forum NFC.

"Come tecnologia standard e sicura, NFC consente agli utenti di introdurre facilmente o integrare nuovi dispositivi su una rete di case intelligenti", ha detto Hunter. "L'IoT promette di trasformare finalmente case, auto, uffici e città in ambienti intelligenti e interattivi NFC è in una posizione unica per abilitare e semplificare l'esperienza IoT per il consumatore."

Privacy e sicurezza

Privacy e sicurezza sono problemi naturali quando si considera la capacità di NFC di condividere i dati. Certamente, c'è il rischio, come c'è di qualsiasi tecnologia, ma Tripathy ha detto che NFC è costruito con diversi livelli di sicurezza in mente.

"NFC è una tecnologia abbastanza sicura", ha detto. "Supporta un sacco di crittografia e la distanza effettiva è di soli 4 centimetri. La vicinanza ravvicinata significa che gli hacker non possono facilmente andare e intercettare il segnale."

Tuttavia, Tripathy ha notato che la tecnologia NFC significa che il consumatore rinuncia a un minimo di privacy in cambio di convenienza. Come per tutti i dati, i consumatori si affidano alla società in possesso di tali informazioni per proteggerle e proteggerle. Naturalmente, ciò non sempre accade.

"Una delle cose che mi disturba un po 'è la privacy", ha detto Tripathy. "Distribuire [NFC] in modo diffuso significa che gli umani rinunciano ad avere un po 'più di privacy.Per un consumatore, questo è preoccupante per me. Dipende molto dalle aziende che hanno una consapevolezza."

Lopes ha detto che l'interesse per la privacy si estende ben oltre NFC, aggiungendo che la rivoluzione digitale ha costretto la società a riconsiderare del tutto il significato della privacy. Per le aziende, ha detto, è importante creare considerazioni sulla privacy NFC in un piano di sicurezza informatica più ampio.

"Se non stai pensando alla sicurezza informatica, NFC diventa solo un altro buco nella tua infrastruttura", ha detto Lopes. "Devi pensare a ciò di cui hai bisogno per proteggere e tenere conto. Potrebbe esserci un'intercettazione di dati da parte di terzi? Quanto sono sensibili i dati? Le informazioni che si spostano attraverso un canale NFC devono essere crittografate correttamente.

" Il crimine informatico è solo diventando più intelligente, e dobbiamo essere altrettanto intelligenti di "criminali", ha aggiunto.

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