Dimentica le recensioni sulle prestazioni! Funziona meglio

Le aziende sarebbero meglio fornire feedback regolari e frequenti sulle prestazioni dei dipendenti, piuttosto che condurre revisioni annuali, o semestrali, come fa la maggior parte dei datori di lavoro, nuove ricerche trovano.

Da strutture di rating scadenti alla paura di fornire feedback negativi, un nuovo studio della Rice University cita una serie di problemi che le revisioni annuali sono intrinsecamente presenti.

Il valore delle recensioni dipende dai manager che forniscono valutazioni accurate dei propri dipendenti. Tuttavia, troppo spesso, i padroni evitano di fornire valutazioni alla fascia bassa della scala di revisione perché sono preoccupati di demotivare o disimpegnare il personale, secondo la ricerca.

Aziende che chiedono ai colleghi di valutare i propri pari Sia che si tratti di un resoconto reale di quanto bene i loro dipendenti si comportano, la ricerca ha dimostrato. Gli autori dello studio hanno affermato che, dal momento che i dipendenti devono lavorare insieme su base quotidiana, è generalmente difficile e scomodo per i colleghi fornire valutazioni o feedback negativi.

Le prove aneddotiche hanno dimostrato che le considerazioni politiche interpersonali sono quasi sempre un parte del processo di revisione dei dipendenti, ha dichiarato Jisoo Ock, autore principale dello studio e candidato alla dottoressa in psicologia della Rice University.

"I supervisori e i colleghi possono avere difficoltà a passare dall'essere ispiratori, motivatori o persino amici all'essere valutatori giudiziari dei dipendenti ", ha detto Ock in una dichiarazione. "Indipendentemente dalla natura dell'organizzazione, non è una sorpresa che i valutatori spesso si muovano con cautela in modo da evitare di influenzare negativamente le loro relazioni a lungo termine con quelle persone di cui devono valutare le prestazioni."

Un altro problema con la revisione corrente il sistema si verifica quando i capi non comunicano regolarmente con i propri dipendenti o hanno solo interazioni in cui i lavoratori sanno che devono comportarsi nel modo migliore.

In queste circostanze, è difficile per i manager identificare le cose su cui i dipendenti possono migliorare,

"La natura e la quantità di interazione tra manager e dipendenti influisce sulle dimensioni delle prestazioni su cui i valutatori hanno informazioni utili e accurate", ha affermato.

Mentre è stata condotta una ricerca limitata sui sistemi informali di gestione delle prestazioni , gli autori dello studio hanno affermato che tali valutazioni possono essere molto più efficaci.

Più datori di lavoro possono creare una cultura che faciliti la comunicazione e il feedback in corso tra i dipendenti, il processo di valutazione delle prestazioni sarà più produttivo e vantaggioso, secondo la ricerca

"Il feedback continuo che si verifica quotidianamente in un tale ambiente è molto più probabile che crei in tempo reale alterazioni nei comportamenti di rendimento del lavoro dei dipendenti rispetto a sessioni di feedback formali non frequenti o annuali ", ha detto Ock. "Rispetto al feedback formale, il feedback informale si presenta in modo naturale ed è forse inaspettato, motivo per cui è necessario un ambiente in cui i membri dell'organizzazione si sentano a proprio agio nel fornire e ricevere feedback informali frequenti."

Lo studio, co-autore di Rice professore di psicologia Fred Oswald, recentemente apparso sulla rivista Industrial and Organizational Psychology: Perspectives on Science and Practice.

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